Невские шкафы отзывы

Специалист проявил особый подход, максимальную заинтересованность и поддержку в моем вопросе. Несомненно обращусь в следующий раз именно к ней. Единственное пожелание к компании, сделайте возможным доставку по выходным дням) В будний день принимать оказалось тяжелее

Дизайнер ОЛЬГА БУРЫХИНА, МебельВуд, выше всяких похвал. Предложенный дизайн был совершенен. Шкаф получился с антресолью, стильный, не громоздкий, идеально вписался в интерьер. Предлагаемые Ольгой решения были эргономичны, экономны (где нужно) и интересны. Ольга — это профессионал, при чем не безразличный и это тоже немаловажно. Что касаемо изготовления и сборки шкафа, все было во время, четко и на высшем уровне. От компании приходили сообщения, типа «материал заказан», «материал поступил на склад» и тп Это было тоже очень удобно и позволяло не нервничать, как и что. Рекомендую ВСЕМ!

итоге шкаф получился, как мы и хотели. Все очень хорошо вписалось.

цвет, краска, патина и т.д. Доставили аккуратно, сборщики просто одним словом — профессионалы.

чертеж от конструктора-это не маловажно!, ведь мы знаем по опыту ,что кухню в другой компании нам рисовали от руки!!!!многое не было учтено.А в Невских Шкафах получили 100% понимание того какой будет конструкция! Приятным бонусом были скидки ))
Вобщем советую Вам заказывать мебель в этой компании ! Качеством не подвели!

меня услышал и дизайн получился именно такой, как я и хотел. Сразу скажу, что пунктуальность не их конек, естественно задержали мой шкаф на недельку. Я очень злился по этому поводу. Но сейчас понимаю, уж лучше пусть задержат, зато качество просто классное, на года. С учетом качества, доставки, сборки и самого шкафа — однозначно рекомендую, ребята все сделали на совесть, хоть и опоздали по срокам немного.

шкафы все, кто будет заказывать мебель. Спасибо!!

запасом, а весной и летом возможно получить итог даже раньше предполагаемого .Радует разнообразие материалов и предоставленного выбора фурнитуры.

в процессе уже непосредственного изготовления. Я купила квартиру уже с натяжным потолком и конечно не хотела его демонтировать, а шкаф нужен был только встроенный.

Хроменка, который очень качественно и быстро собрал мой шкафчик. Полы и стены в помещении, где он был установлен, имели существенные неровности, но Юрий мастерски справился со своей задачей. Спасибо!

подробностей благодаря чему мы испытали большое удовлетворение от общения и от конечного результата. Хочется отметить ориентированность Юлии на клиента, что пока еще редкость в нашей стране. Так же нас очень приятно порадовала скидка. Желаем вашей фирме процветания и светлого будущего. Теперь шкафы будем заказывать только в «Невских шкафах»

делиться.

Итак, остро встал вопрос изготовления шкафа в новую квартиру (Санкт-Петербург). Ну как остро — сам вопрос встал около года назад, но в последние месяцы — супер остро. Для его разрешения я направился в Мебель Холл (м.Ладожская) для разведки. К этому времени было в течении года сделано несколько подходов к вопросу покупки шкафа и было сформировано мнение, что необходимо получить на выходе: индивидуальный проект (по ширине, высоте, глубине, наполнению) — для экономии места и максимальной вместительности. Было решено брать систему шкафа-купе с навесными дверями для эстетики. В мебель-холле посетил несколько магазинов/салонов по продаже шкафов. Одним из них были -Невские шкафы. Для начала привлекло то, что я запомнил их магазин с прошлого (около года)назад посещения — т.е. в период максимального спада и валютных горок они не исчезли. Это стало отправной точкой для беседы. Впрочем беседа как-то не клеилась с менеджером, но общую ориентировочную стоимость изделия удалось выцепить — чуть за 100 000, 00 руб. и система навесных дверей Марбела. У них был представлен двухдверный шкаф — по качеству материалов (кромка и т.д.) мне понравилось. Так в сознании появился ориентир — Марбела. пообщавшись еще с несколькими менеджерами в других салонах и получив подтверждение рыночности ценника от 100 000 и до бесконечности на несколько дней ушел в раздумье. В Икеа были шкафы процентов на 30% дешевле с собственной системой навесных дверей, но только типовые изделия, которые не могли решить конкретную задачу — практически встройка в нишу.

Через несколько дней связался с менеджером магазина на предмет приступить к проработке деталей — оказалось в этот день работала другой менеджер по имени Майя. Это для меня оказалось в итоге находкой. Она была именно таким менеджером, каким и должен быть менеджер по продажам в хорошем смысле слова: если какие-то технические моменты она не знала, то связывалась с производством и узнавала их для меня, общалась от руководства до сборщика, решая мои нестандартные вопросы. И вообще, была ЗАИНТЕРЕСОВАНА в моем заказе. Сейчас такое не часто встретить. Окончательное (ну почти) окончательное решение в их пользу сыграл тот факт, что по одному из моих вопросов — мне было выслано руководство для технологов производства по производству данной системы шкафов. Организации, у которых утверждены и описаны технологические процессы и параметры — вызывают должное уважение, во времена, когда с технологами в стране в разных областях вообще проблемы.

Дальше около 3х недель мы согласовывали проект, который в общем разработал я сам (ну это логично — ибо только я знаю, что меня может удовлетворить). Для этого надо было погрузиться в технологию, изучить габариты используемых материалов, допуски и т.д. (тут и помогла та самая высланная технология). Все в миллиметрах было отрисовано в графическом редакторе. По допускам к стенам и потолку выиграны споры (с помощью менеджера) с технологами на производстве и подписан договор со сроком изготовления 21 РАБОЧИЙ ДЕНЬ. Внесена оплата — около 50%

Реально изготовили шкаф дней за 16, из которых работа технологов занимала около 14 дней (т.е. работа-то может занимала и вовсе пару дней, остальное где-то висело — но сроков-то не нарушало).

С доставкой — не привезли в срок, передоговорились на 2 дня позже сразу вместе со сборкой.

Доставка была выполнена очень профессионально (что-то около 48 пакетов) + 3 двери по 1,20 м шириной и по 2,20 высотой. Все по описи. Дверь заносил по лестнице (8 этаж) один человек. Дом 504Д-МК серии. все прошло на ура.

Сборка. Да на сборке работают по подряду. У меня был сборщик Роман. Работал с 15.00 до 0.10. Мега профессионально. Один!!! без всякой моей помощи (предлагаемой мною) все собрал, установил, задвинул в нишу сполусантиметровыми зазорами. Ничего не ободрал и не испортил. Шкаф между прочим был шириной 3,40м. До сих пор не понимаю, как он это сделал. профессионал. Замечаний по сборке нет. Есть небольшое замечание по профилю, по которому ездит ролик (он скрытый) в одном месте немного не приклеена была то ли защитная пленка, то ли облицовочная — оставил пока так. На эксплуатацию не влияет и вид не портит.

Резюме:

1. Как и везде все решают конкретные люди: твой менеджер, сборщик, доставка и т.д. Может не повезти. Мне повезло с ними — на выходе отличный результат;
2. Стабильная фирма, которая не исчезла в кризис с вашим авансом;
3. Возможность оплаты второй части непосредственно в момент доставке. Очень редко, где такое реализовано. Обычно требуют подъехать доплатить, мол ваш заказ уже на складе. После этого теряют интерес и доставка может долго к вам ехать.
4. качеством изделия и материалов доволен — ничего особенного (Икеа лучше), но все вполне приятно.
5. В договоре читайте внимательно все условия. У меня 21 Рабочий день, отдельно описаны условия продления сроков при условиях проблем с поставщиками стекол, зеркал, материалов для дверей купе, пленок и т.д. Узнавайте сразу у менеджера по базам когда оплачиваете аванс, есть ли материалы в наличие.
6. Прежде чем идти покупать шкаф — спроектируйте его у себя на листке самостоятельно. Продумайте все детали на всех этапах сами: представьте — вот вы грузчик, который несет вашу будущую дверь по лестнице — пройдет ли она по габаритам (при необходимости — измерьте), вот вы сборщик — как вы будете собирать в целом. какие тонкие моменты. Обсудите их с менеджером.
7. При шкафах купе очень важно при проектировании наполнения учитывать возможность открытия ящиков/ выдвижение вешалок в зависимости от положения дверей — для этого лучше нарисовать себе шкаф в масштабе с учетом толщины стенок и т.д. Все это позволит получить вам приемлемый вариант.

В общем, при нестандартных вариантах — необходимо ваше самое активное участие в процессе. Тогда и результат будет супер.

Не реклама. я реальный клиент

решения и особый дизайн мне сразу приглянулись. Но так как все нужно замерять и изготавливать желаемый шкаф на заказ, я вызвала замерщика и рассказала свою задумку. Мне очень мило и приветливо все рассказали, сделали зарисовку, определились с цветовой гаммой, качеством и видом дерева, и посчитали примерную стоимость. Стоимость оказалась ниже, чем я расчитывала — это был еще один приятный сюрприз. Затем специалист приехал ко мне в квартиру все замерил и посчитал, через две недели мой шкаф-купе и продолжение кухни были доставлены и установлены в течении пары часов, приехало несколько человек, в слаженной команде, видно что ребята не первый раз делают свое дело, очень грамотно и аккуратно. Установили все без дефектов и царапин и каких-то нареканий, позволили мне все осмотреть и проверить. Убрали весь мусор за собой, что очень приятно и не от каждой компании дождешься. Спасибо за хорошо выполненную работу!

указала 30 календарных дней. После того, как сроки прошли, шкафы, как Вы поняли, у меня не появились. Вместо этого, Ольга мне стала тыкать в пункт договора, который гласит: срок изготовления 30 рабочих дней С МОМЕНТА ПОСТУПЛЕНИЯ ВСЕХ МАТЕРИАЛОВ НА СКЛАД ИСПОЛНИТЕЛЯ!!!И стала отвечать, что нет конкретных дат поставок, когда будут материалы не в курсе и тд. Я спрашиваю, а как же те, что были на складе в момент оформления заказа? Ответ: «Они с браком». Мне очень кажется, что это такой хитрый приём для получения и оплаты заказа. «Конкретные сроки мне не говорят!» — это её излюбленная фраза. Вот уже идет третий месяц с момента оплаты этих мифических шкафов. Сегодня попыталась узнать их судьбу на производстве, но там тоже броня. Никто не удивляется: нарушение сроков и грубость с клиентами- конёк компании Невские шкафы, которая оформлена через ИП. Если у Вас крепкие нервы — Вам сюда! Всем остальным очень рекомендую обходить данную фирму стороной. Мошенники!

стороннего скотча для приклеивания полозьев. Буферная лента вся в заломах. Естественно собрать полностью и повесить двери не возможно. Позвонили дизайнеру Ольге Б., у кот.заказывали шкаф. Ее ответ был, что раз сборщики не от них, то и скотча нам не будет. На наш вопрос о соответствии комплектности, сказано пишите претензию.
Написали. Была надежда, что фирма отзвонится, ведь реально их косяк, а у нас шкаф по частям пол коридора занимает! Нет, тишина! Никто не звонит. Репутацией люди не дорожат совсем! Будем писать новую претензию о расторжении договора, т.к. чтрбы приклеить полозья нужен скотч. А нет, значит не комплект. По ГК рф договор можно расторгнуть.
Недочеты в работе могут быть, но все зависит от того, как фирма выходит из положения. В нашем случае Индивидуальный предприниматель, от имени кот. заключен договор просто игнорирует своих клиентов. Очень жаль, что наш отзыв добавил негатива этой компании. К сожалению мы отзывы прочитали , когда шкаф был заказан.
Вижу по отзывам, что это не по смыслу «не повезло», а умышленное разводилово на их сборку.
Будьте осторожны.

пропущен только один звонок, на номер звонившего я перезвонить через 2 минуты и был 3 раза сброшен. После чего невские шкафы пропали. Когда через неделю я позвонил узнать что с доставкой, они мне сказали, что бросили посылку под дверью, т.к. до меня не дозвонились!!! И в доказательство могут прислать фото. Вот такие славные ребята. Так что если хотите потрепать себе нервы- вас ждут в невских шкафах.

были в отъезде- не заметили, не критично. Доставили шкаф с направляющими не в цвет изделия. Шкаф темнокоричневый, направляющие дверей- серые. Признали ошибкой технолога- в течении недели поменяли всё, никаких денежных средств дополнительно не потребовали.
17 октября 2018. Второе изделие… сроки нарушают напроч. По договору срок поставки В нашем случае истекал 21 сентября 2018 года. Созваниемся с менеджером- та предупреждает о задержках на 2-3 недели.. ждём. По истечении трёх недель звоню на производство- и мне спокойным голосом заявляют что исполнение заказа запланировано у них на 12-13 НОЯБРЯ!! Т.е. нарушение сроков от изначальных 40 рабочих дней!!! А это 2 месяца! 2!! И ещё, этот же сотрудник говорит что изначально срок стоял 7 декабря, типо они ускорились и сдвинули на 13 ноября и мне надо радоваться!
Сотрудники компании утверждают что уведомляли меня о том что сроки сдвигаются, но никаких уведомления я не получала!!! Вот будем разбираться дальше и дальше вести переписку об оплате неустойки за нарушение сроков.
Но, что меня смутило при заключении договора… это очень грамотно составленный договор. Очень грамотные лазейки они в договоре себе оставили. С их договором, в итоге, можно и год и два ждать изделие. А они будут якобы информировать что какой то материал у них задержался. Представляете на какое количество болтиков и винтиков можно сослаться пролонгируя договор в одностороннем порядке. Конечно мы читали договор, и это всё смутило. Не знаю на что понадеялись и рискнули заказать. Наверное очень понравились изделия на выставке, поэтому и решились.
Честно говоря обставляем уже вторую квартиру и первый раз столкнулись с такой недобросовестностью в отношении сроков. Конечно, небольшие задержки имеют место быть.. но не 2 же месяца!! И судя по переговорам никто гарантии не даёт что в ноябре, спустя 4 месяца после внесения предоплаты, нам изготовят наше второе изделие. И сейчас будут всеми своими пунктами договора оперировать и отказывать в неустойке. Но я всё же считаю- нарушаете сроки- несите материальную ответственность.

изготавливают радиусные шкафы, поэтому я обращалась только в те компании, которые занимаются производство таких угловых шкафов, и «Невские шкафы» в их числе… к ним и решилась обратиться.
Для меня самым важным фактором являлся внешний вид мебели! Объяснив дизайнеру то, что мне хотелось бы видеть, она стала мне вырисовывать внутреннее наполнение шкафа( расположение штанг, полочек)!!! На что потратила час моего времени!
Кое-как мне удалось ее перебить и попросить приступить к составлению внешнего дизайна моего шкафа, т.к. для меня это является главным. Дизайнер Галина (если я точно помню имя) мне заявила, что ОНА ЦЕНИТ СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И СПЕРВА Я ДОЛЖНА ВЫБРАТЬ ВСЕ МАТЕРИАЛЫ, ВЫЗВАТЬ ЗАМЕРЩИКА В КВАРТИРУ, СОСТАВИТЬ С НИМИ ДОГОВОР, А ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОНА СОИЗВОЛИТ СОСТАВИТЬ МНЕ ВНЕШНИЙ ДИЗАЙН МОЕЙ МЕБЕЛИ!!!
Я обалдела от такого тона, от такого отношения. Почему я как клиент должна заключать договор с компанией, если они даже не могут мне составить дизайн моего заказа. Конечно же я ушла и обратилась в ДРУГУЮ ФИРМУ, где мне очень понравился специалист-дизайнер, три раза я к ней приезжала, планировали по см, рисовали и только после того как меня все устроило, составили договор. Сейчас мебель собрана, радует мой глаз, большое спасибо дизайнеру другой компании, за ее чуткое отношение к клиенту.
Цените свое личное время, так же как его ценит замечательный дизайнер компании «Невские шкафы».

над другой сделаны из разных листов в итоге рисунок не повторяется бросается в глаза.Ну это еще цветочки. Гардеробная, шкаф купе три двери одна с зеркалом две ЛДСП. Буквально месяца не прошло двери стали друг за друга задевать. Стучат. Позвонил в Мебельный Континент на Электросиле менеджеру Валерии обьяснил она меня уверила что со мной свяжутся все выяснят устранят. Прошло недели три ничего. Опять звоню в Мебельный Континент. Так мол и так. Что с моей претензией… ах разве вам не перезвонили??? НЕТ говорю. Все решим ну через неделю где то позвонили.. что там у вас ? так мол и так говорю что дверцы заедают.. хорошо пришлем мастера.. не скажу как быстро но пришел посмотрел говорит дверки повело нужно забирать на фабрику технологи разберутся.. ну думаю ладно с кем не бывает.. раз технологи то разберутся..опят таки отпрашиваюсь с работы. прошло недели три звонок ваши двери сделать невозможно только если потавить по два разделителя то есть двери будут не сплошные говорю что не хочу такие двери что это за лоскуты… тогда мы сделаем вам двери но без гарантии.. как так когда оформляли заказ все было нормально а теперь почему то невозможно сделать дверь 2580 на 530 мм что бы ее не повело. Не соглашаюсь, настаиваю на том исполнении которое я заказал и оплатил.. спорили но в итоге фирма согласилась сказала что усилят мне двери поставят 16 мм.. звонок через пару недель примите двери, говорю что могу только после работы так как работаю. На что получил гневный ответ что они не могу. Положили трубку. Звонок давайте после обеда.. ну думаю ладно отпрашиваюсь с работы привозят устанавливают… не подходит… задевает.нужно подпилить. спрашиваю как так???? на что получаю ответ.. не повезло вам. С чем мне не повезло? С технологами? Замерщиками? С кем или чем? А наверно что обратился в невские шкафы.Опять увозят двери проходит несколько недель звонок примите в рабочее время говорю что не могу.. опять звонки ну короче отпрашиваюсь с работы привозят двери но говорят что мы ставить не будем придет мастер он все наладит…проходит несколько дней приходит мастер видно что хороший специалист начинает ставить двери они не подходят..нужно подпилить.. показывает тоже самое место что и предыдущие установщики.. они прошлый раз увезли двери и ничего не сделали.. привезли обратно.. понятно что не подходит..говорят что опять увезем мне отпрашиваться с работы.. потом привезем.. потом придет установщик.. скоро год будет как я себе шкафы пытаюсь установить. как мне говорят что дверь из 8 или 10 мм ЛДСП Эггер группа 1 не должно повести.. правильно наверно но у меня в заказе стоит двери из Эггер 16 мм две штуки.. где ошибка в заказе или технологи решили экономить..факт тот что я постоянно встречаю и провожаю эти двери.. гардеробной у меня по сути нет.. и наверно завтра будут опять переговоры когда у меня заберут двери.. потом привезут ну и так далее… хотя возможно пройдет еще несколько недель. Заказывайте мебель в Невских шкафах только если вы уверены в своем везении..если есть сомнения то подумайте.

качество невских шкафов ГОРАЗДО хуже!!!! Ждали 2 месяца, а после установки еще пол года исправляли ошибки. Просто ужас. Никому из друзей не порекомендую. Даже врагу не посоветую

них от этого процент идет.
Не дай Бог попасть к этим барыгам.

между юридическим лицами, задолбаетесь разбираться.
В итоге собрали кое как шкаф… за две недели.

Теперь по гарантии не могу достучаться до них… трубку не берут или берут слушают и забывают про меня…

доставку и сборку.Привезли шкафы по истечении 22 дней. В итоге выяснилось,что за доставку мы заплатили только до калитки (у нас частный дом),чтобы внесли в дом придется доплатить за каждое изделие 200 рублей. Также попросила поднять на второй этаж по лестнице из 7 ступеней тоже за каждое изделие по 200 рублей. Итого переплатили 800 рублей. По поводу сборки: позвонил сборщик и сказал,что командировочные его будут стоить не 1000 руб,как прописано в договоре,а 1500 руб. И сразу возникает вопрос.Зачем составлять договор,если сроки изготовления не совпадают. Суммы по сборке и доставке не соответствуют действительности. Хотели еще заказать один шкаф,но придется искать другую компанию,где не будут давать заведомо ложную информацию и тянуть из клиента деньги. Договоры N НМ/08106а и 08106б.

себя оставили чистоту! В общем я в восторге! Спасибо всей команде!

советов! Было ощущение, что она себе заказывает этот шкаф. Очень получилось функционально и красиво, во многом ее заслуга!
Хочу отметить профессионализм, знание материалов, составляющих, индивидуальный подход и тактичное отношение с покупателем, что вызвало у меня доверие к Вашей компании. Доставка и сборка мебели (собирал мне шкаф Роман) также прошли на высоком уровне, без сучка и задоринки!

хотите качественную работу -только не в Невских шкафах!!

перерыва просто безупречно все собрал,честно скажу не было ни одного нарекания,все понравилось,повесил дополнительные мне крючки и выполнил все мои пожелания..Самое приятное,что мебель которую мне установили,очень мне понравилась и я так довольна,получилось лучше чем я предполагала .Отдельное спасибо хочу сказать Майе ,дизайнеру,которая проделала огромную работу.Это лучший сотрудник,которая вкладывает всю душу в заказ,будто она делает для себя эту мебель.Рекомендую,так как я завершаю ремонт в квартире и уже успела столкнуться с неприятностями из-за межкомнатных дверей и очень переживала,как будут смотреться мои шкафы,начинка и качество.Но осталась довольна ,мне так нравиться …

Тимофеева помогла выбрать гармоничную цветовую гамму и качественные материалы, а также оказала существенную помощь в оптимизации составленных проектов шкафов – учесть все нюансы самому невозможно.
Она очень грамотный специалист и отзывчивый человек, выражаю ей огромную благодарность за работу.
После утверждения проекта и подписания договоров на шкафы, я внес 50% от общей стоимости и начал ждать их изготовления.
К концу декабря шкафы были готовы! 5 января привезли шкафы в разобранном виде, и составных частей было более 50 шт.
7 января приехали сборщики. При сборке оказалось, что не хватает одной двери, весь процесс занял около 7 часов.
Написал рекламацию по недостающей двери, ее привезли 20 января.
Через два дня сборщик успешно ее установил.
Очень доволен шкафами – получилось именно так, как я хотел!
Рекомендую всем нуждающимся в отличных шкафах фирму «Невские шкафы».

таким подходом и к таким людям хочется вернуться не раз, позволяло бы пространство! 🙂 Удачи всей компании НШ! 

день и час, когда заключила с ними договор и сделала 100% пред оплату

наплевательское отношение к клиентам.

истечении Предполагаемого срока доставки никто не потрудился позвонить и сообщить о задержке, пришлось самим звонить и выяснять, где же наш шкаф. Сроки отодвигались несколько раз. Когда всё же шкаф был готов, оказалось что сумма доставки и подъема не включена в сумму доплаты, прописанную в договоре, и её надо оплатить сверху. Будьте внимательны при заключении договора, он составлен так чтобы запутать покупателя! Потом пришел сборщик, посмотрел и сказал, что он отказывается собирать, так как механизм раздвижных дверей требует зазора в 10 см от стены, которого у нас нет. В компании сказали, что это наши проблемы, что они сделали то, что мы попросили, а сборку осуществляет компания подрядчик, и они за нее ответственности не несут. Девайте мол свой шкаф куда хотите, " как хотите так и собирайте. А нам напишите заявление на продавца о её некомпетентности, мы с ней разберемся". И это шкаф за 40 тыс!!! Просто нет слов!!!

что шкаф не готов, а так как нам сказали число доставки мы естественно договорились с машиной( забирали мы сами). В итоге нас кормят обещаниями и неизвестно когда наш шкаф будет готов. Очень неприятно…. Больше здесь я заказывать ничего не буду. Если вы прописываете в договоре 7 рабочих дней так будьте добры!!!!!!

10.02.15 опять другого оттенка. После приезда специалиста, который сказал, что изменился поставщик и вопрос будет решаться, только после моих звонков теперь появляется SMS-информация о постоянном переносе сроков выполнения. Меня угораздило еще один заказ им сделать, история со сроками та же, с качеством — не известно.

разными расценками. Перед тем, как поехать в «Невские шкафы», я побывал в трех компаниях, в тех, откуда мне пришли письма с более низкими ценами на мебель. НО когда я приехал, выяснилось, что ценник на нужные мне шкафы на самом деле был удвоен и сотрудницы мне пересчитали всё и сообщили какую — то непонятную НОВУЮ СТОИМОСТЬ. Поехал в «Невские шкафы», цена, которая указана в письме была такой и оказалась на деле. Я выбрал цвет и заключил договор. Отгрузили мне мебель с задержкой на день. Качество обработки шкафов меня приятно удивило. Собрали, установили быстро, за собой мусор убрали. Доволен.