Клиент банка. Периодически возникают вопросы по платежам и карте. Поэтому часто обращаюсь в банк, в офис не хожу, делаю все удаленно: пишу в чат или звоню. В чатах быстро отвечают, а на телефоне иногда очередь.
В чатах быстро отвечают, а на телефоне иногда очередь.
Жена была на родительском собрании, там посоветовали детям карту банковскую оформлять школьника. Оформляли в этом офисе как раз, много времени не заняло. Теперь ребёнок с картой и приучается к взрослой жизни.
Болею и взяла в Уральском кредит. Сначала звонила узнать, мне вообще его дадут, оператор задала вопросы и обнадежила. Взяла справку о доходах и оформили без проблем. Сын мне помогает выплачивать, спасибо банку что выручили, когда нужно было делать операцию. Помогли. Процент по кредиту платим не Весь отзыв
низкий, но в пределах разумного.
Оформила в Убрире дебетовую карту. Условия меня устраивают, получила на руки быстро. Понравилось, что в отделение можно придти по записи и не нужно ждать в очереди. Сотрудники банка вежливые.
быстро получила карту, вежливые сотрудники
не заметила
Подключили в нашем кафе оплату по безналу через этот банк. Терминалы были свои, так что от аренды отказались, так и по тарифу дешевле. Идти никуда не пришлось, работник банка подъехал сам с документами. Провёл даже обучение работе с терминалами. Работает без перебоев, один раз ночью вылезла Весь отзыв
какая-то ошибка, но в техподдержке быстро порешали, хорошо, что обслуживание 24 часа
В прошлом месяце оплачивала услуги ЖКХ через приложение и по ошибке перевела деньги не туда. Сумма немаленькая, поэтому я сразу начала звонить в поддержку, в надежде, что получится вернуть деньги.
Там мне сказали, что вернуть деньги можно только обратившись в отделение с заявлением, по телефону Весь отзыв
этого сделать нельзя. Пришлось идти в ближайший офис, а я живу на улице Ельцина и отделение от меня недалеко. Объяснила сотруднику ситуацию, он помог мне заполнить заявление, на всё ушло минут 20, потому что очереди не было. Через 2 дня деньги вернули на счёт.
Хочется сказать сотрудникам банка спасибо, но жаль, что нет возможности отменить платёж по телефону, даже имея на руках паспорт и все данные по счёту и операции.
Еще давно подключал интернет-эквайринг в другом банке. Недавно узнал, что у уральского банка на эту услугу куда более выгодное предложение – всего 2,1% без привязки к обороту. Решил попробовать, к тому же для этого не надо заводить новый расчетный счет, а можно воспользоваться тем, что имеется в Весь отзыв
другом банке. Заполнил заявку на сайте, через 10 минут позвонил сотрудник банка, я уточнил непонятные мне моменты. На следующий день все уже было готово.
По-моему все удобно и просто..
Мой текущий банк резко поменял условия сотрудничества, из-за чего пришлось искать альтернативу. Нужно было оформить расчётный счёт, открыл в Убрире,т.к. быстрое оформление. РС открыл буквально за час. сразу начал использовать.
У меня был эквайринг, поэтому выбрал тариф промо лайт. Быстро Весь отзыв
разобрался с интерфейсом, все довольно просто. Никаких серьезных минусов не выявил.
Понравилось, что предлагается фиксированная ставка по эквайрингу. Можно переводить физикам до 600 тыс рублей.
Иногда приложение может глючить и подвисать, но это происходит редко. Если что, служба поддержки помогает.
Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не Весь отзыв
производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой банк, с которым мы работаем и с еще большими суммами и никаких проблем, Уральский банк отклоняет его со ссылкой на 115 ФЗ, но в этом ФЗ нет запрета на перевод своих денег в другой банк, мы тогда предпринимаем другой шаг и пытаемся перевести зашедшие к нам деньги назад покупателю, банк и тут отказывает, ссылаясь на тот же самый 115 ФЗ. В течение 10 дней у нас с банком шла односторонняя переписка, я пишу, делаю запрос, предоставляю документы, от банка ответа нет!!! только через сотрудника местного отделения я узнаю, что банк даже и не планирует со мной продолжать работать, а только хочет , что бы закрыли расчетный счет и отдали им по заградательному тарифу в размере 10% от суммы остатка. Жалобой в прокуратуру их не разжалобишь, они стоят на своем!!! Теперь пойдем в суд. Вместо того, что бы вести дальше деятельность , мы вынуждены писать исковое и ходить по судам. Будьте внимательные при выборе банка. В этом однозначно мошенничество и вымогательство.
Нет
Банк — это одни большие недостатки
Попался на удочку этому банку. Единственный офис банка в Сургуте на ул. Мира 35. Я услугами этого банка не пользлвался. Но хочу поделиться историей что произошла в банке. Мне надо было поменять валюту, евро, на рубли. Понадобилось. Я дома пересчитал валюту, было ровно 2000 евро. В банке кассир Весь отзыв
начала проверять целостность банкнот и якобы не все банкноты целые, удовлетворяют правилам. В общем она мне вернула 400 евро. Пересчитав оставшиеся у нее банкноты, их оказалось на сумму 1580! Удивительным образом исчезли 20 евро! Прям цирк, иллюзион, ведь она все манипуляции проводила у меня на виду. Ну разве я мог подумать что 90е не закончились?
Отвратительный банк ИМХО!
Один из самых отвратительных банков, по крайней мере в Оренбургской области. Хуже него только Сбербанк. Отношение к клиентам ужасное, в нем смешалось все – грубость, хамство, сознательное введение в заблуждение и неприкрытые попытки навязать свои дополнительные услуги баснословной Весь отзыв
стоимости.
История моих взаимоотношений с этим «банком» началась в 2012 г. Пришла рекламная рассылка – вам одобрен кредит с указанием суммы и процентов, для получения необходим только паспорт. Я перезвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что все одобрено, доп. согласований не требуется, приезжайте и получите деньги. Условия меня устроили и я отправился в отделении банка в г. Оренбург (140 км в одну сторону, ибо ближе нету). В банке меня приветливо встретили, приняли документы и сказали, что в кредите мне отказано. На мои слова о том, что мне по горячей линии подтвердили одобрение, ответили, что вот и разбирайтесь с горячей линией. В процессе скандала выяснилось, что я такой не единственный и люди за кредитом приезжают с окраин области за 800 км с аналогичным результатом.
В ноябре 2017 приходит очередная рассылка от УБРИР с выгодными условиями, ну и я купился. Думал, что за 5 лет, наверное, что-то изменилось. Но нет, оказалось все по-прежнему. Получив рассылку я позвонил на горячую линию, там подтвердили, что кредит полностью одобрен и случая 2012 г. не повторится. Специально уточнил – не нужна ли финансовая защита (страховка кредита) – ответили нет, не нужна. Точно не нужна? Точно не нужна, клянемся уставным капиталом банка. Опять дорога (140 км. в одну сторону), опять вежливо встретили и сказали – кредит только с финансовой защитой (+50 000 к кредиту, которые я не получу, они останутся банку). На вопрос как же так, вы ведь обещали – ответили с наглой ухмылкой, разбирайтесь с горячей линией, мы вам ничего не обещали. На попытки найти правду обвинили в «немужестве» (это по мнению девочки сотрудницы так выглядели мои попытки найти справедливость) и т.д. и т.п., нахамили в общем. А с кем разбираться то, на горячей линии их сотни (консультантов). Даже если его найдут и накажут, мне это не поможет – потраченное время и деньги на проезд не вернешь.
Делайте выводы господа и дамы. Я лично туда больше ни ногой. Не верьте лживым обещаниям (по телефону они вам любую дифирамбу споют) и не катайтесь туда зазря. Если Вы иногородние, расчет вероятно на то, что раз приехали издалека, то точно не откажетесь от кабалы.
Для будущих комментаторов. Кредитная история идеальная, просрочек нет, заработок позволяет взять кредит.
Их нет
В отзыве описано подробно.
Не разобралась сама, как отключить смс-оповещения по карте дебетовой. Написала в чат-поддержку, меня быстро сориентировали. Все отключила сама без проблем в приложении банка.
Клиент банка. Периодически возникают вопросы по платежам и карте. Поэтому часто обращаюсь в банк, в офис не хожу, делаю все удаленно: пишу в чат или звоню. В чатах быстро отвечают, а на телефоне иногда очередь.
В чатах быстро отвечают, а на телефоне иногда очередь.
Жена была на родительском собрании, там посоветовали детям карту банковскую оформлять школьника. Оформляли в этом офисе как раз, много времени не заняло. Теперь ребёнок с картой и приучается к взрослой жизни.
Болею и взяла в Уральском кредит. Сначала звонила узнать, мне вообще его дадут, оператор задала вопросы и обнадежила. Взяла справку о доходах и оформили без проблем. Сын мне помогает выплачивать, спасибо банку что выручили, когда нужно было делать операцию. Помогли. Процент по кредиту платим не Весь отзыв
низкий, но в пределах разумного.
Оформила в Убрире дебетовую карту. Условия меня устраивают, получила на руки быстро. Понравилось, что в отделение можно придти по записи и не нужно ждать в очереди. Сотрудники банка вежливые.
быстро получила карту, вежливые сотрудники
не заметила
Подключили в нашем кафе оплату по безналу через этот банк. Терминалы были свои, так что от аренды отказались, так и по тарифу дешевле. Идти никуда не пришлось, работник банка подъехал сам с документами. Провёл даже обучение работе с терминалами. Работает без перебоев, один раз ночью вылезла Весь отзыв
какая-то ошибка, но в техподдержке быстро порешали, хорошо, что обслуживание 24 часа
В прошлом месяце оплачивала услуги ЖКХ через приложение и по ошибке перевела деньги не туда. Сумма немаленькая, поэтому я сразу начала звонить в поддержку, в надежде, что получится вернуть деньги.
Там мне сказали, что вернуть деньги можно только обратившись в отделение с заявлением, по телефону Весь отзыв
этого сделать нельзя. Пришлось идти в ближайший офис, а я живу на улице Ельцина и отделение от меня недалеко. Объяснила сотруднику ситуацию, он помог мне заполнить заявление, на всё ушло минут 20, потому что очереди не было. Через 2 дня деньги вернули на счёт.
Хочется сказать сотрудникам банка спасибо, но жаль, что нет возможности отменить платёж по телефону, даже имея на руках паспорт и все данные по счёту и операции.
Еще давно подключал интернет-эквайринг в другом банке. Недавно узнал, что у уральского банка на эту услугу куда более выгодное предложение – всего 2,1% без привязки к обороту. Решил попробовать, к тому же для этого не надо заводить новый расчетный счет, а можно воспользоваться тем, что имеется в Весь отзыв
другом банке. Заполнил заявку на сайте, через 10 минут позвонил сотрудник банка, я уточнил непонятные мне моменты. На следующий день все уже было готово.
По-моему все удобно и просто..
Мой текущий банк резко поменял условия сотрудничества, из-за чего пришлось искать альтернативу. Нужно было оформить расчётный счёт, открыл в Убрире,т.к. быстрое оформление. РС открыл буквально за час. сразу начал использовать.
У меня был эквайринг, поэтому выбрал тариф промо лайт. Быстро Весь отзыв
разобрался с интерфейсом, все довольно просто. Никаких серьезных минусов не выявил.
Понравилось, что предлагается фиксированная ставка по эквайрингу. Можно переводить физикам до 600 тыс рублей.
Иногда приложение может глючить и подвисать, но это происходит редко. Если что, служба поддержки помогает.
Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не Весь отзыв
производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой банк, с которым мы работаем и с еще большими суммами и никаких проблем, Уральский банк отклоняет его со ссылкой на 115 ФЗ, но в этом ФЗ нет запрета на перевод своих денег в другой банк, мы тогда предпринимаем другой шаг и пытаемся перевести зашедшие к нам деньги назад покупателю, банк и тут отказывает, ссылаясь на тот же самый 115 ФЗ. В течение 10 дней у нас с банком шла односторонняя переписка, я пишу, делаю запрос, предоставляю документы, от банка ответа нет!!! только через сотрудника местного отделения я узнаю, что банк даже и не планирует со мной продолжать работать, а только хочет , что бы закрыли расчетный счет и отдали им по заградательному тарифу в размере 10% от суммы остатка. Жалобой в прокуратуру их не разжалобишь, они стоят на своем!!! Теперь пойдем в суд. Вместо того, что бы вести дальше деятельность , мы вынуждены писать исковое и ходить по судам. Будьте внимательные при выборе банка. В этом однозначно мошенничество и вымогательство.
Нет
Банк — это одни большие недостатки
Попался на удочку этому банку. Единственный офис банка в Сургуте на ул. Мира 35. Я услугами этого банка не пользлвался. Но хочу поделиться историей что произошла в банке. Мне надо было поменять валюту, евро, на рубли. Понадобилось. Я дома пересчитал валюту, было ровно 2000 евро. В банке кассир Весь отзыв
начала проверять целостность банкнот и якобы не все банкноты целые, удовлетворяют правилам. В общем она мне вернула 400 евро. Пересчитав оставшиеся у нее банкноты, их оказалось на сумму 1580! Удивительным образом исчезли 20 евро! Прям цирк, иллюзион, ведь она все манипуляции проводила у меня на виду. Ну разве я мог подумать что 90е не закончились?
Отвратительный банк ИМХО!
Один из самых отвратительных банков, по крайней мере в Оренбургской области. Хуже него только Сбербанк. Отношение к клиентам ужасное, в нем смешалось все – грубость, хамство, сознательное введение в заблуждение и неприкрытые попытки навязать свои дополнительные услуги баснословной Весь отзыв
стоимости.
История моих взаимоотношений с этим «банком» началась в 2012 г. Пришла рекламная рассылка – вам одобрен кредит с указанием суммы и процентов, для получения необходим только паспорт. Я перезвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что все одобрено, доп. согласований не требуется, приезжайте и получите деньги. Условия меня устроили и я отправился в отделении банка в г. Оренбург (140 км в одну сторону, ибо ближе нету). В банке меня приветливо встретили, приняли документы и сказали, что в кредите мне отказано. На мои слова о том, что мне по горячей линии подтвердили одобрение, ответили, что вот и разбирайтесь с горячей линией. В процессе скандала выяснилось, что я такой не единственный и люди за кредитом приезжают с окраин области за 800 км с аналогичным результатом.
В ноябре 2017 приходит очередная рассылка от УБРИР с выгодными условиями, ну и я купился. Думал, что за 5 лет, наверное, что-то изменилось. Но нет, оказалось все по-прежнему. Получив рассылку я позвонил на горячую линию, там подтвердили, что кредит полностью одобрен и случая 2012 г. не повторится. Специально уточнил – не нужна ли финансовая защита (страховка кредита) – ответили нет, не нужна. Точно не нужна? Точно не нужна, клянемся уставным капиталом банка. Опять дорога (140 км. в одну сторону), опять вежливо встретили и сказали – кредит только с финансовой защитой (+50 000 к кредиту, которые я не получу, они останутся банку). На вопрос как же так, вы ведь обещали – ответили с наглой ухмылкой, разбирайтесь с горячей линией, мы вам ничего не обещали. На попытки найти правду обвинили в «немужестве» (это по мнению девочки сотрудницы так выглядели мои попытки найти справедливость) и т.д. и т.п., нахамили в общем. А с кем разбираться то, на горячей линии их сотни (консультантов). Даже если его найдут и накажут, мне это не поможет – потраченное время и деньги на проезд не вернешь.
Делайте выводы господа и дамы. Я лично туда больше ни ногой. Не верьте лживым обещаниям (по телефону они вам любую дифирамбу споют) и не катайтесь туда зазря. Если Вы иногородние, расчет вероятно на то, что раз приехали издалека, то точно не откажетесь от кабалы.
Для будущих комментаторов. Кредитная история идеальная, просрочек нет, заработок позволяет взять кредит.
Их нет
В отзыве описано подробно.
Не разобралась сама, как отключить смс-оповещения по карте дебетовой. Написала в чат-поддержку, меня быстро сориентировали. Все отключила сама без проблем в приложении банка.