Samsung Electronics отзывы

дом, приехал мастер сервисного центра, снял бак и увез в ремонт – потребовалась замена подшипников бака, стоимость ремонта 6500 рублей.
22 февраля 2022 года по завершению ремонта моей стиральной машины с функцией сушки белья WD80K5410OW/LP авторизованным сервисным центром не были предоставлены документы, подтверждающие факт ремонта и оплаты (гарантийный талон, акт выполненных работ надлежащего образца, чек об оплате и т.д.). В том числе не определены перечень замененных деталей и соответствие их требованиям, установленным компанией-производителем Samsung к данному типу стиральных машин WD80K5410OW/LP.
И уже в апреле 2022 года появился шум при работе стиральной машины.
Позвонил уже на номер сервисного центра, где был выполнен ремонт, пообещали, что мастер приедет. А мастер не приехал!
Пришлось снова звонить [телефон], оформили заявку, приехал тот самый мастер авторизованного сервисного центра, ранее чинивший эту машинку, покопался в ней, сказал, что ничего страшного, хороший стук наружу вылезет, с тем и удалился. И опять отказ в документальном оформлении.
22 ноября 2022 гул машинки стал невыносим – как позже, оказалось, опять полетели подшипники, звоню на 8 800 555 55 55, составили очередную заявку. На следующий день звонит представитель и озвучивает, что если опять подшипники, то 2500р. за подшипники, 6500р. работа… Потому что Samsung на свои запчасти дает 4 (четыре) месяца гарантии!!!
Снова бак в сервисный центр. И вот тут начинается интересное.
Перезваниваю в авторизованный сервисный центр, убеждаюсь, что снова полетели подшипники и говорю, что мне также необходимо получить от их сервиса документы на заменяемые запчасти, детали, акт выполненных работ и чек организации об оплате их услуг.
И начались звонки, и что только не несли! … Было и такое, что голос в трубке телефона утверждал, что подшипники просто в пакетике, и интересовался, что действительно ли мне нужны эти пакеты, а чтобы получить чек на оплату их услуг необходимо приехать к ним, оплатить и только потом приедут и установят бак машинки.
Звонить на [телефон] оказалось бесполезно, так как со слов голоса в трубке они просто составляют заявки, а работу авторизованных сервисных центров, куда эти заявки отправляют они не контролируют, отдела по работе с претензиями у них нет, и вообще звоните в сервисный центр!
Да, и абсолютно бесполезная ссылка на сайте https://[ссылка] «Письмо Президенту»! Пробовал, обращался…

Содержание ответа
Уважаемый Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в офис президента компании Самсунг.
Информируем, что Ваше письмо получено и направлено на рассмотрение менеджеру по работе с клиентами.
В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, от него ответ.

С уважением, Информационный центр Компании Самсунг
[телефон] (звонки по России бесплатные)
и на этом все! Никто какого-либо ответа не предоставил!

Был еще крайний звонок, представился заместителем директора авторизованного сервисного центра, и оказалось, что чеки на подшипники, оказывается, есть, вот только подшипники, которые ставят сейчас и те, что установили в феврале 2022 года, вовсе не Samsung! И гарантию на подшипники в 4 (четыре) месяца дает магазин их, продающий и соответственно авторизованный сервисный центр дает гарантии на свои работы на те же 4 (четыре) месяца.
Вот такой Samsung! Заявляет срок службы техники 7 лет, ломается через 2 года и 5 месяцев, да так, что авторизованный сервисный центр не может толком отремонтировать!

всьому світі.
5. Гаряча лінія Самсунг постійно відтягує час.
6. За 4 місяці від дати покупки, телефон в шосте у ремонті, а гаряча лінія не дає відповіді скільки ще їм потрібно часу для ремонту, мовляв кожен випадок індивідуальний.
Шановні користувачі дану модель не рекомендую, там одні проблеми.

смотреть. Пожалуйста, поработайте над цветопередачей! Люди, особенно постоянные пользователи, будут несказанно рады, если цветовая гамма и мягкость картинки (адекватная контрастность) будут приближены к уровню iphone (не люблю их, но камеры у них всегда лучшие). В остальном почти всё устраивает. Батарея быстро садится, и бывает, что смартфон подвисает порой, но это не раздражает так, как камера. Очень надеюсь, что мой комментарий прочитают и прислушаются.

расширенная гарантия). Обратился в официальный сервисный центр “Орион” в Авиапарке для замены батареи, поскольку стали плохо держать заряд. Часы проверили, выдали квитанцию 022660, где написали, что есть царапины на корпусе. Ремонт, соответственно, платный, правда самой батареи у них не было в наличии. Обещали, что на следующий день вечером отдадут, а до этого наберут. Никто не позвонил ни на следующий, ни через день. Но у меня время было, поэтому я ждал. Через 3 дня раздался звонок и мне сообщили, что часы готовы, но они теперь не герметичны. На вопрос почему мне ответили, что они думают, что часы ранее ремонтировали в другом месте, поскольку присутствуют следы клея. Но внутри все детали оригинальные. Я позвонил на горячую линию, чтобы узнать что делать в таком случае, ведь я купил в официальном магазине, отнёс в официальный сервис и нигде не ремонтировал. У меня правило, что я готов переплатить, но отремонтировать в официале. На горячей линии пообещали разобраться и перезвонить до вечера следующего дня. Никто не перезвонил. Я позвонил сам через 3 дня, мне опять пообещали перезвонить до следующего вечера. Через 2 дня раздался звонок и девушка мне сообщила что я не предъявил никаких документов и мне отказано в гарантийном ремонте. Когда я ей сообщил, что повод моего обращения не в гарантии и я готов оплатить ремонт, она сказала что вообще не понимает зачем я тогда к ним обратился. Мне было сказано, что идите в суд. Подвожу итог: компания лишилась абсолютно лояльного клиента. И теперь я наоборот буду всех отговаривать покупать Самсунг и всё из-за руко..опия сотрудника, проводившего ремонт. Сегодня забрал часы, с боку присутствуют некие следы, похожие на клей, но я уверен, что их там не было когда сдавал часы, тем более, что при приёмке их протирают тряпочкой. Сейчас попробовал следы легко отходят

как новый, хорошее, рабочий. Как новый – менее 10 царапин, хорошее – от 10 царапин и рабочий – царапины ощутимые ногтём. За вторую категорию доплата 4000р, за третью 8000р, плюс пока год не прошёл – 4000р за обмен.
И вот тут вся суть вылезла наружу: специалисты в магазине принципиально делают вид, что царапины есть, даже если крышка идеально чистая. Мне открытым текстом в лицо было сказано “я не буду ставить что царапин менее 10, мне пофиг”. Никто не видит их, под увеличением их не видно, но менеджер (с микроскопом в глазу, наверно) утверждает обратное. Всё, плати бабло, нам пофиг, или отменяй возврат устройства. Просто вернуть тоже нельзя, такие же условия. То есть эта компания открыто врёт и вымогает деньги у покупателей.
Эта мадам ещё имела наглость посоветовать мне пойти и разбить крышку, чтобы в сервисе её заменили! И это при том, что транспортировочная плёнка с телефона снята была именно сегодня утром, перед визитом к ним (купил в первый же день владения, то есть лизинга, чехол и не снимал вообще).

уровню, следующий минус при включённой защите от детей работает кнопка питания(вопрос зачем эта защита?) если при отключоной защите впринцыпе не какие кнопки не работают кроме питания,если включить защиту и ребёнок случайно нажмёте на питание машинка отключиться, а потом при включении она не продолжаетстирать, а начинает заново. Плюс то что есть дверца для до загрузки но хотя за такие деньги….

Пачкаетьсч ужасно. И отмыть не так просто как на том что стоял изначально. Вообщем мне сказали что это все нормально. Все в приделах допуска. Я решил для себя что это мой последний SAMSUNG!!!

дождавшись его набрали, пролопотал что ищет запчасть не осмотрев даже машинку. По хамски разговаривал с женой. Отказались от этого не понятного центра. Приехал другой специалист, который определил не исправность и сообщил что стоимость платы без работ составит 8,5 тысяч рублей. Я разумеется отказался. Позвонил в Самсунг уточнил их политику в части стоимости ЗИПа и ремонтных работ. Мне в компании заявили, что они не регламентируют стоимость работ и запасных частей, что сервисные центры сами определяют стоимость работ, бред полнейший. В итоге машину выкинул и купил другого производителя. Самсунг в части обслуживания и поддержки своей продукции разочаровал.

говно!!!

разъёмы не расшатаны и не собираются… соответственно имею полное представление и опыт как пользоваться техникой. В сервисе от самсунга Мобайл сервис в г Новосибирск при приёмке менеджер указал в акте что нет ГТ, на что я внимание обратила только дома, хотя слала ему гарантийник и чек прикреплённый на распечатку с информацией о покупке и адресах сервиса, те меня,, обвели,, сразу на входе! Ну а дальше стандартная схема: нарушение правил эксплуатации и кабель у вас тоже менять надо в общем 2000 т выложите…Вот как работает сервис компании Самсунг, просто держат что по закону положено а по факту разгребайте вы дорогие покупатели сами и за свой счёт .

работать. Осталось почти 3 дня до конца года и мы сдали по гарантии. Сделали за один день. Привезли через 23 дня. Через 47 примерно дней конвекция перестала работать.Гарантия закончилась, ремонтируйте за свой счёт )))). 31 тр и такое безобразие , увеличили бы гарантию или что то ещё , не знаю но сумма не маленькая и такой пробел качества в организации Самсунг. Мой телефон +79134512024. Я не подставной . можете позвонить и уточнить.

случилось. Чем страшнее тем лучше. Срочно меняйте интерфейс, иначе получите столько негатива, сколько за все года у Вас не было.

казалось бы небольшой минус – но чувствуешь, что купил не топовый аппарат, а китайское г**но за 3тысячи рублей.
2 – бесконечно вылазит обновление – и его НИКАК не отключить, телефон вечно ищет и предлагает обновить ПО.
3 – очень мало памяти 32гб(из которых 8 занято операционкой и всяким мусором) – НЕТУ версий 64 и 128гб – цлэшка на 64 стоит на 1.5р дороже чем 32, а на опт поди и всего то на рублей 500
4 – продолжение пункта 3 – мне нужен дуос, и нужно много памяти в смарте – опять ощущение, что купил китайское г**но за 3т.р. а не топовый смарт – сделали 2 слота под сим, но пожалели место чтобы воткнуть туда и флэшку, или 1 сим и флэш, или 2 сим, ну это край маразма, опять же – это создаёт чувство ущербности.
5 – Встроенный в прошивке офис. на версии 4.4.2 на Note3 был просто неимоверно удобный офис, и водр и эксэль, тут же они сделали новшество – чувствуй ссебя ущербным, просматривая документы на 1/3 ширины экрана, остальное место в эксэле занимает бесполезное развёртываемое меню – разворачивается на компе при нажатии + слевой стороны – это в прайс листах, причём это косяк не самих прайсов, а именно эксэля.и никак это не отключить не свернуть, 2/3 экрана просто серое пространство с полосочками и -+ а 1/3 с текстом. Я бы за такое руки оторвал честно признаюсь.
6 – дисплей могли бы сделать и пошире на 3-4мм и покороче на 3-4мм в высоту, такой же неудобный как на S4 и S5 длинный и узкий – одной рукой может орудовать только мутант с большим пальцем длинной 10 см.
Итого: цена смарта по качеству и исполнению примерно 20-23 тысячи рублей но никак не 50. телефон чуть лучше чем S4 двузсимовый – но он был только для китайского рынка.

отправить 16мб,сосед говорит что постоянно чертыхается ,давно хочет поменять ноут и фирму,год назад купили телевизор самсунг на кухню,год отработал и сгорел,стоимость ремонта половина телевизора,сейчас пылица,а сколько смартфонов у знакомых валяется,многие говорят что китай намного качественнее!!!

идеально. Планшет приобрела пол года назад – никаких нареканий. Всё собрано качественно, работает отлично!

на каждый день. Есть поддержка карт памяти. Есть возможность управлять домашней техникой через ик порт. Защита от пыли и влаги.Нет режима чтения,как в s 4 и режима вождения. Слабая фронтальная камера. Датчик сердечного ритма не нужен,не практичен, удобнее он будет в часах.

было в описании соответствует действительности. Спасибо за точность и оперативность доставки!

ноутбуки этой же фирмы, плейеры. все работает годами и исправно. крайне редко что то выходило из строя. поэтому я крайне довольна этой фирмой, тем как она развивается! и думаю что и дальше буду пользоваться ее продукцией!

дом, приехал мастер сервисного центра, снял бак и увез в ремонт – потребовалась замена подшипников бака, стоимость ремонта 6500 рублей.
22 февраля 2022 года по завершению ремонта моей стиральной машины с функцией сушки белья WD80K5410OW/LP авторизованным сервисным центром не были предоставлены документы, подтверждающие факт ремонта и оплаты (гарантийный талон, акт выполненных работ надлежащего образца, чек об оплате и т.д.). В том числе не определены перечень замененных деталей и соответствие их требованиям, установленным компанией-производителем Samsung к данному типу стиральных машин WD80K5410OW/LP.
И уже в апреле 2022 года появился шум при работе стиральной машины.
Позвонил уже на номер сервисного центра, где был выполнен ремонт, пообещали, что мастер приедет. А мастер не приехал!
Пришлось снова звонить [телефон], оформили заявку, приехал тот самый мастер авторизованного сервисного центра, ранее чинивший эту машинку, покопался в ней, сказал, что ничего страшного, хороший стук наружу вылезет, с тем и удалился. И опять отказ в документальном оформлении.
22 ноября 2022 гул машинки стал невыносим – как позже, оказалось, опять полетели подшипники, звоню на 8 800 555 55 55, составили очередную заявку. На следующий день звонит представитель и озвучивает, что если опять подшипники, то 2500р. за подшипники, 6500р. работа… Потому что Samsung на свои запчасти дает 4 (четыре) месяца гарантии!!!
Снова бак в сервисный центр. И вот тут начинается интересное.
Перезваниваю в авторизованный сервисный центр, убеждаюсь, что снова полетели подшипники и говорю, что мне также необходимо получить от их сервиса документы на заменяемые запчасти, детали, акт выполненных работ и чек организации об оплате их услуг.
И начались звонки, и что только не несли! … Было и такое, что голос в трубке телефона утверждал, что подшипники просто в пакетике, и интересовался, что действительно ли мне нужны эти пакеты, а чтобы получить чек на оплату их услуг необходимо приехать к ним, оплатить и только потом приедут и установят бак машинки.
Звонить на [телефон] оказалось бесполезно, так как со слов голоса в трубке они просто составляют заявки, а работу авторизованных сервисных центров, куда эти заявки отправляют они не контролируют, отдела по работе с претензиями у них нет, и вообще звоните в сервисный центр!
Да, и абсолютно бесполезная ссылка на сайте https://[ссылка] «Письмо Президенту»! Пробовал, обращался…

Содержание ответа
Уважаемый Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в офис президента компании Самсунг.
Информируем, что Ваше письмо получено и направлено на рассмотрение менеджеру по работе с клиентами.
В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, от него ответ.

С уважением, Информационный центр Компании Самсунг
[телефон] (звонки по России бесплатные)
и на этом все! Никто какого-либо ответа не предоставил!

Был еще крайний звонок, представился заместителем директора авторизованного сервисного центра, и оказалось, что чеки на подшипники, оказывается, есть, вот только подшипники, которые ставят сейчас и те, что установили в феврале 2022 года, вовсе не Samsung! И гарантию на подшипники в 4 (четыре) месяца дает магазин их, продающий и соответственно авторизованный сервисный центр дает гарантии на свои работы на те же 4 (четыре) месяца.
Вот такой Samsung! Заявляет срок службы техники 7 лет, ломается через 2 года и 5 месяцев, да так, что авторизованный сервисный центр не может толком отремонтировать!

всьому світі.
5. Гаряча лінія Самсунг постійно відтягує час.
6. За 4 місяці від дати покупки, телефон в шосте у ремонті, а гаряча лінія не дає відповіді скільки ще їм потрібно часу для ремонту, мовляв кожен випадок індивідуальний.
Шановні користувачі дану модель не рекомендую, там одні проблеми.

расширенная гарантия). Обратился в официальный сервисный центр “Орион” в Авиапарке для замены батареи, поскольку стали плохо держать заряд. Часы проверили, выдали квитанцию 022660, где написали, что есть царапины на корпусе. Ремонт, соответственно, платный, правда самой батареи у них не было в наличии. Обещали, что на следующий день вечером отдадут, а до этого наберут. Никто не позвонил ни на следующий, ни через день. Но у меня время было, поэтому я ждал. Через 3 дня раздался звонок и мне сообщили, что часы готовы, но они теперь не герметичны. На вопрос почему мне ответили, что они думают, что часы ранее ремонтировали в другом месте, поскольку присутствуют следы клея. Но внутри все детали оригинальные. Я позвонил на горячую линию, чтобы узнать что делать в таком случае, ведь я купил в официальном магазине, отнёс в официальный сервис и нигде не ремонтировал. У меня правило, что я готов переплатить, но отремонтировать в официале. На горячей линии пообещали разобраться и перезвонить до вечера следующего дня. Никто не перезвонил. Я позвонил сам через 3 дня, мне опять пообещали перезвонить до следующего вечера. Через 2 дня раздался звонок и девушка мне сообщила что я не предъявил никаких документов и мне отказано в гарантийном ремонте. Когда я ей сообщил, что повод моего обращения не в гарантии и я готов оплатить ремонт, она сказала что вообще не понимает зачем я тогда к ним обратился. Мне было сказано, что идите в суд. Подвожу итог: компания лишилась абсолютно лояльного клиента. И теперь я наоборот буду всех отговаривать покупать Самсунг и всё из-за руко..опия сотрудника, проводившего ремонт. Сегодня забрал часы, с боку присутствуют некие следы, похожие на клей, но я уверен, что их там не было когда сдавал часы, тем более, что при приёмке их протирают тряпочкой. Сейчас попробовал следы легко отходят

как новый, хорошее, рабочий. Как новый – менее 10 царапин, хорошее – от 10 царапин и рабочий – царапины ощутимые ногтём. За вторую категорию доплата 4000р, за третью 8000р, плюс пока год не прошёл – 4000р за обмен.
И вот тут вся суть вылезла наружу: специалисты в магазине принципиально делают вид, что царапины есть, даже если крышка идеально чистая. Мне открытым текстом в лицо было сказано “я не буду ставить что царапин менее 10, мне пофиг”. Никто не видит их, под увеличением их не видно, но менеджер (с микроскопом в глазу, наверно) утверждает обратное. Всё, плати бабло, нам пофиг, или отменяй возврат устройства. Просто вернуть тоже нельзя, такие же условия. То есть эта компания открыто врёт и вымогает деньги у покупателей.
Эта мадам ещё имела наглость посоветовать мне пойти и разбить крышку, чтобы в сервисе её заменили! И это при том, что транспортировочная плёнка с телефона снята была именно сегодня утром, перед визитом к ним (купил в первый же день владения, то есть лизинга, чехол и не снимал вообще).

Пачкаетьсч ужасно. И отмыть не так просто как на том что стоял изначально. Вообщем мне сказали что это все нормально. Все в приделах допуска. Я решил для себя что это мой последний SAMSUNG!!!

дождавшись его набрали, пролопотал что ищет запчасть не осмотрев даже машинку. По хамски разговаривал с женой. Отказались от этого не понятного центра. Приехал другой специалист, который определил не исправность и сообщил что стоимость платы без работ составит 8,5 тысяч рублей. Я разумеется отказался. Позвонил в Самсунг уточнил их политику в части стоимости ЗИПа и ремонтных работ. Мне в компании заявили, что они не регламентируют стоимость работ и запасных частей, что сервисные центры сами определяют стоимость работ, бред полнейший. В итоге машину выкинул и купил другого производителя. Самсунг в части обслуживания и поддержки своей продукции разочаровал.

случилось. Чем страшнее тем лучше. Срочно меняйте интерфейс, иначе получите столько негатива, сколько за все года у Вас не было.

казалось бы небольшой минус – но чувствуешь, что купил не топовый аппарат, а китайское г**но за 3тысячи рублей.
2 – бесконечно вылазит обновление – и его НИКАК не отключить, телефон вечно ищет и предлагает обновить ПО.
3 – очень мало памяти 32гб(из которых 8 занято операционкой и всяким мусором) – НЕТУ версий 64 и 128гб – цлэшка на 64 стоит на 1.5р дороже чем 32, а на опт поди и всего то на рублей 500
4 – продолжение пункта 3 – мне нужен дуос, и нужно много памяти в смарте – опять ощущение, что купил китайское г**но за 3т.р. а не топовый смарт – сделали 2 слота под сим, но пожалели место чтобы воткнуть туда и флэшку, или 1 сим и флэш, или 2 сим, ну это край маразма, опять же – это создаёт чувство ущербности.
5 – Встроенный в прошивке офис. на версии 4.4.2 на Note3 был просто неимоверно удобный офис, и водр и эксэль, тут же они сделали новшество – чувствуй ссебя ущербным, просматривая документы на 1/3 ширины экрана, остальное место в эксэле занимает бесполезное развёртываемое меню – разворачивается на компе при нажатии + слевой стороны – это в прайс листах, причём это косяк не самих прайсов, а именно эксэля.и никак это не отключить не свернуть, 2/3 экрана просто серое пространство с полосочками и -+ а 1/3 с текстом. Я бы за такое руки оторвал честно признаюсь.
6 – дисплей могли бы сделать и пошире на 3-4мм и покороче на 3-4мм в высоту, такой же неудобный как на S4 и S5 длинный и узкий – одной рукой может орудовать только мутант с большим пальцем длинной 10 см.
Итого: цена смарта по качеству и исполнению примерно 20-23 тысячи рублей но никак не 50. телефон чуть лучше чем S4 двузсимовый – но он был только для китайского рынка.

отправить 16мб,сосед говорит что постоянно чертыхается ,давно хочет поменять ноут и фирму,год назад купили телевизор самсунг на кухню,год отработал и сгорел,стоимость ремонта половина телевизора,сейчас пылица,а сколько смартфонов у знакомых валяется,многие говорят что китай намного качественнее!!!

выводится на главный экран. Чтобы увидеть, что было запланировано нужно каждодневно заглядывать непосредственно в календарь. Оповещения по запланированным мероприятиям настраиваются только в виде звонка, и звонки эти раздаются в самый неподходящий момент. Ну не может помнить человек о своих планах на год вперед, а это дело важно не забыть, поэтому приходится настраивать звуковое уведомление.
Ну, и, в-третьих, обновление ПО – это просто какой-то аншлаг. После каждого обновления слетает часть приложений, меняется яркость экрана и шрифт. В этот раз даже пропало уведомление о входящих у почты, т.е. письма приходят, но узнать о них можно только открыв почту. Просто издевательство какое-то над пользователем. Только, кажется, привык к настройкам, через полгода снова как будто новый телефон держишь в руках. Почему нельзя отказаться от недоработанных обновлений, я не понимаю. Я просто в шоке от своего приобретения.

http://forum.fse.ms/topic/3169-goriachaia-tema-lopnulo-zadnee-steklo-na-samsung-galaxy-s6-edge/, http://otzovik.com/review_2470577.html,http://samsungu.ru/forum/topic_1447.php/. Сам не верил, через полгода пользования лопнуло хваленое стекло, без всякой причины. Качество Samsung потеряно.

Молодцы, оперативно пришли и починили. Прошло 2 недели, опять не работает. Опять молодцы-починили. Рассказали про все недостатки данного производителя и ушли. Прошло еще пару тех самых месяцев, что оставалось до конца гарантии. Сломался, точно с такой же проблемой -не морозит. На этот раз в сервисе от меня естественно отмахались. Кончилась гарантия – кончился и сервис. Респект и уважение всей компании Samsung. Сегодня 23.11.15.
Люди добрые, если вы хотите купить за свои деньги проблем,тогда велком за продукцией данного бренда. Я же больше никогда не буду пользоваться проблемами данного производителя.
С уважением, Константин. Владивосток.

телевизоров был-7 лет, теперь 5.

ценой несколько центов, и закрутить обратно). Что и проделано в соседней мастерской за разумные деньги. Через неделю, после того, как я пообещал высказаться о фирме публично, мне сообщили, что "руководство компании Samsung повторно рассмотрело Ваше обращение. Таким образом, было принято решение, в порядке исключения произвести ремонт на безвозмездной основе", т. е. признали, что они – козлы. Но больше я с ними не связываюсь. Как и с фирмой LG – два ЖК-телевизора сдохли, отработав по 5 лет, неремонтопригодно (т. е. купить новый немного дешевле).
Не покупайте корейское! От китайского хоть знаешь, чего ждать. А это всё – одноразовое, хоть и с понтами.

проблем.
Купил пылесос SD9420,судя по инструкции, -полный фарш, а реально даже без регулятора мощности…кому такое надо?
Про смартфоны и стиральные машины даже не говорю – все знакомые наелись этого дерьма!
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО колхоза самсюнг!!!

живем без холодильника (на время решения вопроса ничего не предложили,хотя должны были!!!) В итоге ФИРМА САМСУНГ возвращает стоимость холодильника на момент его покупки т.е. 2013г. (около 80 тыс.руб), хотя в магазине он стоит порядка 110 тыс.И как нам быть?? Практически вся техника в квартире САМСУНГ, нас устраивает и качество и НАДЕЖНОСТЬ, дизайн да и вообще по всем параметрам нам нравится техника этой фирмы!!! А теперь мне придется отказаться от такого холодильника и покупать обычный (ведь не по нашей вине произошла трещина в корпусе холодильника, неужели для ТАКОЙ ФИРМЫ компенсировать моральный ущерб нет денег??? ИСПОРТИЛИ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ И САМ ПОДАРОК!!!! Разочаровалась в САМСУНГЕ. В ТЕХНОПАРКЕ СТОИТ ( НЕ ПОМНЮ ТОЧНО МОДЕЛЬ)ТАКОЙ ХОЛОД. ПРОДАЮТ 105-110ТЫС. РАЗНИЦА ПОЛУЧАЕТСЯ ОКОЛО 20ТЫС. лЮДИ БУДЬТЕ МИЛОСЕРДНЫ!! Давно мечтала о холодильнике сайд-байсад,Пойдите на уступки, наверника такие случаи (имею ввиду списание холод.) очень редкие!! Или может я ошибаюсь…..Теперь ссылаются на закон о правах потребителю, хотя сами то не очень выполняют свои права.

простому юзеру и не разобраться совсем. Сайт производит впечатление что его "построили" в начале 90-х и более не обновляли!!! Сплошной развод потребителя!!!!

которые порочат ее имя.

находилась карта памяти и сим карта, которую сразу нам не отдали.(сдавала моя мама), да и мы не вытащили дома. Но они же ведь должны были сразу отдать!!! После я ничего уже не доказала. Починили…в итоге в НОВОМ планшете сменили ПО, и микросхемы. Как так? Когда планшет был готов, ни сим карты, ни карты памяти никто не вернул, сказав банальную фразу о том, что они вынимают при приёме техники и всё возвращают заказчику. Обращение с клиентами отвратительное, грубое! Инженер, который ремонтировал мой планшет вообще нерусский, где гарантия того, что поменяли качественные детали и он квалифицированный специалист!?? Дама, которой "типо" предъявляют претензии – ЕВГЕНИЯ ФЕДОРОВА (ст.м. Марксистская) вообще нагрубила и сказала, что их вины нет ни в чём.
Абсолютно разочаровались в этой фирме, всё, что купили у этой мрачной фирмочки, всё ломалось, да и денег они дерут за марку неплохо.Больше низачто не куплю ничего от Самсунг. А облуживание оставляет желать лучшего (персонал строго студенты).

центре провалялась 2 недели.Вернули не отремонтировав.В жизни больше не возьму Самсунг и друзьям не посоветую.