ООО ГудЛайн отзывы

ну раз уточнила что до 13-00 а назначили на 12 значит за час управЯТЬся…. Сотрудник гудлайн явился вовремя в 12,а вот подключение длилось до 15(из за этого опоздала на работу) , за это время подключили только кабельное с интернетом что то было не так, мне сказали что проблема в моем роутере, а так интернет есть, вызвали другова специалиста на 8.11 на 10-00,явился он на 20 минут позже, да позвонил уточнил могу ли я подождать я уточнила что нет так как на работу надо,наплевали приехали как приехали, как оказалось интернета нет и не было, провозились около 1 час и уехали сказав что приедут позже все сделают, а вечером позвонят и уточняет работает интернет или нет…
УВЫ И АХ, ПРИДЯ ДОМОЙ С РАБОТЫ ОБНАРУЖИЛА ЧТО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, ИНТЕРНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ, ЗВОНКА ТАК НЕ ОТ КОГО НЕ ПОСТУПИЛО, Я ПРОСТО В УЖАСЕ И ГНЕВЕ ОТНЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ 2 ДНЯ ДЕЛАТЬ И ТАК НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ(а время деньги прошу заметить) ОПЛАТУ ВНЕСЛА А УСЛУГУ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧАЮ, ОТ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ШОКЕ, НАЗВАНИВАЮТ, Уговаривают, ДОСОЖДАЮТ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К НИМ, И НА ПЕРВЫХ ЖЕ ЭТАПАХ ТАК ЖИДКО КАКАЮТ…..
ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЁТ, БУДУ искать другого провайдера.
Уже ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ПОВЕЛАСЬ НА УГОВОРЫ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ И ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К ГУДЛАЙН, ГРОШ ВАМ ЦЕНА. И НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ, И ЕСЛИ УЖ ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПУСТЬ УЖ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ПРИ ЛЮБОМ РАССКЛАДЕ, А НЕ ТУПО УХОДЯТ ОТ ПРОБЛЕМЫ, НИЧЕГО НЕ РЕШИВ….

компанию с целью решения проблемы, приходил специалист, перезагружали роутер. Ничего не меняется. Я считаю, что если вы не можете выполнять установленные условия за объявленную цену, то нужно изменить цену, чтобы все понимали за что они платят. Если платят 400 рублей, то видео грузит через раз – это будет правдой! А не за 800 рублей такая богадельня. В компании бардак. Менеджеры на звонках молодцы пытаются помочь людям, однако не от них все зависит.

“Всегда есть те, кто выше нас…”

молодежь все теряет вечно, а у меня все в сохранности) Вообщем, хочу выразить благодарность компании за хорошего качества связь и не дорогие исходящие звонки.

возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле.
Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей.
Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.

всякий случай, отправился с этой сим картой. Приятно был удивлен и до сих пор являюсь их преданным абонентом)

решили опробовать естественно . Я скажу так, из всего того что я испробовал за время поиска оптимального варианта, этот оператор самый достойный. Не дорогие исходящие и много услуг по средствам которых можно вообще за смешную сумму разговаривать если настроить услуги .

у них, это я уже в последний день у службы поддержки узнала но в следующую поездку обязательно воспользуюсь и этой услугой.

, в Италии всё работает очень хорошо , мы и звонили в Россию и интернет подключали , мы остались довольны обслуживанием .

так же на срок доставки влияет удалённость регионов и работа почты России.

мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

ну раз уточнила что до 13-00 а назначили на 12 значит за час управЯТЬся…. Сотрудник гудлайн явился вовремя в 12,а вот подключение длилось до 15(из за этого опоздала на работу) , за это время подключили только кабельное с интернетом что то было не так, мне сказали что проблема в моем роутере, а так интернет есть, вызвали другова специалиста на 8.11 на 10-00,явился он на 20 минут позже, да позвонил уточнил могу ли я подождать я уточнила что нет так как на работу надо,наплевали приехали как приехали, как оказалось интернета нет и не было, провозились около 1 час и уехали сказав что приедут позже все сделают, а вечером позвонят и уточняет работает интернет или нет…
УВЫ И АХ, ПРИДЯ ДОМОЙ С РАБОТЫ ОБНАРУЖИЛА ЧТО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, ИНТЕРНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ, ЗВОНКА ТАК НЕ ОТ КОГО НЕ ПОСТУПИЛО, Я ПРОСТО В УЖАСЕ И ГНЕВЕ ОТНЯТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ 2 ДНЯ ДЕЛАТЬ И ТАК НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ(а время деньги прошу заметить) ОПЛАТУ ВНЕСЛА А УСЛУГУ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧАЮ, ОТ ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ШОКЕ, НАЗВАНИВАЮТ, Уговаривают, ДОСОЖДАЮТ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К НИМ, И НА ПЕРВЫХ ЖЕ ЭТАПАХ ТАК ЖИДКО КАКАЮТ…..
ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЁТ, БУДУ искать другого провайдера.
Уже ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ПОВЕЛАСЬ НА УГОВОРЫ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ И ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К ГУДЛАЙН, ГРОШ ВАМ ЦЕНА. И НАУЧИТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ, И ЕСЛИ УЖ ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ПУСТЬ УЖ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ПРИ ЛЮБОМ РАССКЛАДЕ, А НЕ ТУПО УХОДЯТ ОТ ПРОБЛЕМЫ, НИЧЕГО НЕ РЕШИВ….

мне его не хотели, говорили, что почта России им его еще не предоставила. Мне утверждали, что заказ отправили 28 июня. Но как потом выяснилось по трек-коду, заказ был отправлен 7 июля!!!! в день моего отъезда!!!! Сим-карты я получила уже после того, как вернулась обратно! Очень безответственная работа фирмы. Никому не советую с ними связываться!

осталось.И сказать даже путем ничего не могут.

или ваши родственники или знакомые наверное сказали. На моё – я не приходил и вам никто сказать не мог, так откуда у вас мой номер? – тупо бросают трубку ни до свидания ни извините (1 раз правда девушка извинилась). Несколько раз их просил удалить свой номер из их базы, очевидно не удаляют. Вообще ведут себя как телефонные хулиганы. Товарищи гудлайновцы, вы очень глупо и непрофессионально выглядите. Теперь из принципа ваши предложения рассматривать не буду. И вы думаете я один такой?

компанию с целью решения проблемы, приходил специалист, перезагружали роутер. Ничего не меняется. Я считаю, что если вы не можете выполнять установленные условия за объявленную цену, то нужно изменить цену, чтобы все понимали за что они платят. Если платят 400 рублей, то видео грузит через раз – это будет правдой! А не за 800 рублей такая богадельня. В компании бардак. Менеджеры на звонках молодцы пытаются помочь людям, однако не от них все зависит.

“Всегда есть те, кто выше нас…”

возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле.
Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей.
Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.

них придется отказываться, так как бизнес по-русски и есть бизнес по-русски. всем благ и не верьте рекламе!

нужные услуги,
а когда вернулась, позвонили еще раз и спросили что и как, предложили
вторую сим-карту со скидкой. Вот это я понимаю, сервис!