Вход
Регистрация
Написать отзывМастерс отзывы
Отзывы о Мастерс
Обратился в ООО МАСТЕРС (ИНН 7707818354) 22 февраля в надежде получить топливные карточки и начать их использовать. Но не тут-то было: под конец 22 числа я так и не получил ответного звонка, не поступил его и 23, 24, 25, 26 числа! Лишь 27 февраля со мной связался менеджер, сообщив, что 22 февраля Весь отзыв
компания работала согласно ТК на 1 час меньше и они не успели обработать мою заявку, а в праздничные дни «дежурный» менеджер у них отсутствует!
Вот так думаю – случить что – никто не поможет. Хотя на сайте сказано, что:
— «Все под полным контролем» и
— «Служба поддержки 24/7»
— не видитесь, это пустые слова и обман!
Потом начался конкретный футбол, из которого я понял одно – компании новые клиенты не нужны!
В своей присланной корявой презентации они красуются тем, что обслуживают «именитых» клиентов (бренды действительно на слуху). Да, может для них они и выслуживаются, т.к. они обеспечивают им гигантские проливы топлива, а для небольших компаний обслуживание ниже плинтуса. Представляю, чтобы было, если мы заключили договор!
Из плюсов у компании ничего не могу отметить – все, что было заявлено на их сайте было перечеркнуто отвратительным поведением менеджеров.
Из минусов:
— совершенно не налажен процесс обработки заявок;
— слишком длительное ожидание ответа;
— невнятные объяснения менеджеров;
— если менеджеры не понимают, они не могут честно признаться, а начинают юлить вокруг, да около;
— накручивают нервы и убивают ваше же время;
— не заинтересованы в клиенте и не работают на результат!
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Мастерс
Единая карта Мастерс позволяет заправляться на российских АЗС, оплачивая услуги безналичным расчетом. Компания на рынке с 2013 года, за это время ее клиентами стали десятки тысяч физических лиц и юридические организации.
Пользователи карт получают доступ к удобному приложению, через которое можно следить за ценами на заправках и пополнять карту по безналу. Действуют различные системы лояльности, позволяющие получать скидки на топливо и возвращать часть средств обратно в виде кэшбэка.
Обратился в ООО МАСТЕРС (ИНН 7707818354) 22 февраля в надежде получить топливные карточки и начать их использовать. Но не тут-то было: под конец 22 числа я так и не получил ответного звонка, не поступил его и 23, 24, 25, 26 числа! Лишь 27 февраля со мной связался менеджер, сообщив, что 22 февраля Весь отзыв
компания работала согласно ТК на 1 час меньше и они не успели обработать мою заявку, а в праздничные дни «дежурный» менеджер у них отсутствует!
Вот так думаю – случить что – никто не поможет. Хотя на сайте сказано, что:
— «Все под полным контролем» и
— «Служба поддержки 24/7»
— не видитесь, это пустые слова и обман!
Потом начался конкретный футбол, из которого я понял одно – компании новые клиенты не нужны!
В своей присланной корявой презентации они красуются тем, что обслуживают «именитых» клиентов (бренды действительно на слуху). Да, может для них они и выслуживаются, т.к. они обеспечивают им гигантские проливы топлива, а для небольших компаний обслуживание ниже плинтуса. Представляю, чтобы было, если мы заключили договор!
Из плюсов у компании ничего не могу отметить – все, что было заявлено на их сайте было перечеркнуто отвратительным поведением менеджеров.
Из минусов:
— совершенно не налажен процесс обработки заявок;
— слишком длительное ожидание ответа;
— невнятные объяснения менеджеров;
— если менеджеры не понимают, они не могут честно признаться, а начинают юлить вокруг, да около;
— накручивают нервы и убивают ваше же время;
— не заинтересованы в клиенте и не работают на результат!