Iris-turs отзывы

стояла на Восстания и налички достаточно не было, в положение я попала не очень хорошее. Спасибо, соседка по автобусу выручила, за ней через час приехал муж и нам было по пути. Плохие впечатления забылись и сейчас зачем то снова решила поехать с Ирис в шоптур (вдруг поломка была недоразумением). Забронировала себе за неделю место, пришло подтверждение на почту. Решила накануне уточнить номер автобуса, так выяснилось, что этого тура нет и якобы мне об этом сообщалось, при этом все с наездом и в хамоватой манере. Никаких извинений и обещаний разобраться, только наезд. Ужасное впечатление, ни за что больше не обращусь.

магазинах и товарах.
Водитель вообще супер. Асс в вождении, аккуратен и стремителен.Спасибо!

я не имею права им пользоваться. При этом я сижу без штанов, а он на меня смотрит!!! Говорю — закройте дверь, он продолжает пялиться на меня и орать. Самое главное, что никакой запрещающей таблички на двери не висело.

Потом я сел на место, подошла гид и сказала «будете тут жрать и срать — вышвырну из автобуса. будете сейчас убирать за собой». И ушла. Факт, что таблички не было, её тоже никак не смущал, хотя я неоднократно указал ей на это.

выяснилось уже не совпадало), эта женщина начала орать в ХАМСКОЙ манере, что давайте записывайтесь, у меня времени нет с вами разговаривать, куда надо попадете, на вопрос, можно ли поговорить с руководством, сказала, что нет, я и есть руководство.
Желание купить тур такой компании отпало сразу, к тому же в интернете уже есть отрицательные отзывы об этом «гиде Людмиле».
Если человек ХАМИТ на этапе заказа тура, то что будет дальше????

от турфирмы-только от работы служб, которые границу обслуживают: это пограничники и таможня. Все это прекрасно понимают.
СПАСИБО!

на зоне). по окончании поездки-выдали флаеры с отметкой — 1 поездка. решили поехать 2ю поездку- 3 взрослых+1 ребенок. забронили-нормально. к вечеру ребенку нехорошо-перенесли поездку. на 2 дня позже-поедем. оператор нам в упрек сказал-как мы их подвели!!! если вы в «комерции» хотя бы человеческими фразами прикрывайтесь-)). а не так явно переживайте за «уплывшые» деньги-)

Герасимов.

Людмиле за их профессиолизм и хорошую организацию поезки.Буду рекомендовать друзьям и близким.

вернулись в 22 часа, но у пл. Восстания не было мест, припарковались аж на Греческом пр. и оттуда топали на метро с тяжелыми пакетами. Вторая поездка тоже удалась в плане времени и отдыха, но не понравилось поведение гида. Она не поленилась посчитать штампы Финляндии и других стран в наших паспортах и объявила на весь автобус,при моем муже, что я его обманываю и куда-то без него съездила. Посмеялись оба,т.к. чушь полная,ездила по делу, но слышать это было очень неприятно. Дело гида — собрать паспорта и проверить визы, а не лезть в чужую жизнь и шуточки плоские отпускать. Вернулись почти в полночь, едва успели на метро,вышли на Черной речке. В третий раз пришлось позвонить и отменить поездку, т.к. муж приболел. Поехали через неделю. Оказалось еще хуже — выбрали поездку на 2 часа, а потеряли целый день, очень медленно ехали (гид сказала — из принципа, хотя дороги пустые были), долго проходили границы, обратно ползли в пробках. С гидом нам на тот раз не повезло, попалась неухоженная неприятная пожилая женщина со слащавым голоском и фальшивой улыбочкой, к тому же лицемерная, любопытная и невоспитанная до жути. Она указывала кому где стоять и ходить, пялилась в упор, пасла всех как в детском саду, вечно мозолила глаза, не закрывала рот ни на минуту, громко и много смеялась. По ее «милости» мы потеряли время на остановку в Огоньково, она повела всех в ПЛАТНЫЙ туалет с огромной очередью и в магазин! Никогда такого еще не было) Совсем рядом, в Светогорске на заправке есть туалет, свободный,шикарный бесплатный. Но самое ужасное было, что по их правилам, каждая 6-я поездка бесплатно, но с нас она содрала как обычно, за двоих, хотя мы показали талон с печатями. На вопрос, «почему так?» она слащаво ответила, чтоб мы разбирались со СВОЕЙ фирмой, где заказывали тур, а не с той, от которой едем (на самом деле она одна и та же). Звонили в офис, там нас строго отчитали как школьников, за то, что мы, якобы в прошлый раз отказались (даже предупредив, что не поедем!), а в этот не предупредили заранее, что у нас 6я поездка. Гид стояла поблизости и слушала разговор, ехидно и нагло улыбаясь. В итоге пообещали засчитать следующую поездку. Какую следующую, с таким отношением? Вернулись в очередь на таможню, гид стояла и смеялась, глядя на нас в упор. Мы отошли, потом вернулись, она опять засмеялась и сказала, чтоб мы отошли от какого-то железного ящика на стене и не фонили. На таможне, и туда, и обратно, она всех заставила сидеть в автобусе, разрешала выходить только по одному. Мрак! Никакого желания нет больше связываться с этой фирмой.
Из плюсов — Финляндия красивая страна. Относительно недорого. Товары отличные.
Минусы: 1. Неприятные, любопытные, невоспитанные, лицемерные гиды, которым нужны только деньги. 2. Никогда не знаешь, во сколько приедешь обратно и успеешь ли на метро.3. Поездка на 2 часа абсолютно бессмысленна, т.к. занимает весь день. Лучше за те же деньги поехать на 1 день и погулять по городам, чем терять время в очередях, ожиданиях и дороге. 4. Во 2 раз нас забрали обратно на час позже, но не дали 15 минут потратить на водопад Иматры. Зато на эти самые 15 мин. нас , на обратном пути (!) отвезли в магазины, которые специально открыли в ВС вечером и через 15 мин. закрыли до ПН! 5. Фирма не заинтересована в постоянных клиентах, отношение к людям ужасное.

покупок. А по времени так вообще класс. Таможню проходили быстрее всех. у них наверное какой-то блат)))) вобщем теперь только с ирис-тур. и всем друзья теперь рекомендую

слышала позитивные отзывы

конкретно.2.Салон машины давно не видел химчистки и плохо пах.3.Водитель имел явно уставший вид и всем своим поведением давал понять,что хочет скорее закончить свою работу.4.Моя подруга при попытке перекусить в салоне чипсами была обругана,а на попытке возразить,что ни крошки не упало (учитывая п.2),была чуть не высажена на ближайшей бензоколонке.5.Всю обратную дорогу водитель общался со своими знакомыми на переднем сидении,не обращая внимания на всех остальных 6-рых туристов сзади.6.Причина позднего выезда из СПб стала понятна-он ориентировался на своих знакомых,которых забрал из Финляндии.

например сидела в третьем ряду и прекрасно помню как вы гиду сказали, я приехала с одной целью-съездить в Икею. Доводы гида что магазин за городом и вы не успеете вас не удовлетворили. Вы поступили как вам было выгодно, а на остальных наплевать. А теперь вы тут пишете что магазины вас не интересовали? Тогда позвольте узнать, какие такие важные дела тогда вас задержали? Почему вы проявили такое неуважение всему автобусу, а теперь всех поливаете грязью? Я лично подписала акт и оставила свой телефон, можете позвонить и я вам пару слов лично от себя скажу.

туристов которые поставили свою подпись и телефон в акте который был составлен. Акт подписали все туристы, гид и водители. Вы не пришли ни через 10 минут, ни через 15 минут. А все это время автобус полный туристами ждал вас. Не много ли чести для вас одной? Какая турфирма и когда вам оказывал такую честь и ждал 15 минут? А почему вы не пишете о том что зная что автобус уезжает в 15 часов уехали в пригород Хельсинки в магазин Икеа? И по этой причине опоздали. Полный бред и то что кто то бежал к автобусу. Водитель по просьбе гида ехал до перекрестка проспекта Маннергейма медленно, вдруг вы успеете. Но увы… Так что не пишите чушь. Я завтра позвоню турфирму и попрошу чтобы они сканировали тот акт который был составлен в автобусе и выложили здесь с разрешения админов. Пусть все видят как вы врете.

Хельсинки,после свободное время, потом трансфер до спа-центра кто хочет.Ну, в общем,целая программа.Но ничего эжтого не было.Оказалось,что это обычный шоп-тур.Если бы на сайте было это написано сразу,мы бы не поехали,потому что магазины для нас не главное.
Во-вторых,сразу при посадке водитель по микрофону всем объявил в довольно хамской манере,что мы все оставляем "СРАЧ" в автобусе(это его дословные слова),и при высадке они сначала пройдут по салону,проверят и уж потом выпустят из автобуса.С таким хамством я ещё не сталкивалась.Тем более,что мы лично ехали с этой фирмой первый раз.
В-третьих,организация самого тура ужасная.Одна туристка опаздала на 15 минут.Её подождали 10 минут и уехали,причем когда ехали по улице ,из автобуса её видили,но не стали останавливаться, сослались на то,что здесь останавливаться нельзя.А когда она позвонила гиду, та её поздравила с тем что она опаздала.Такое впечатление, что специально не стали её ждать.Мы не первый раз ездили в такие поездки , и бывало,что опаздывали туристы, и гиды очень ругались,переживали и названивали им по телефону, но тут…очень странное отношение.
Выводы такие : отрицательное впечатление.
Из всей поездки понравился только сам Хельсинки.Но,слава Богу,к факту существования этого славного города данная компания отношения не имеет.

(Алина, спасибо Вам!), которая дала всю необходимую информацию, и отличный водитель. Отдельно отмечу хороший сайт компании с онлайн-регистрацией, бронь подтвердили почти мгновенно)) Резюмируя — очень рекомендую для поездок в ближайшую заграницу.