Вход
Регистрация
Написать отзывСервисный центр Dr.Sound отзывы
Отзывы о Сервисный центр Dr.Sound
Никогда не обращайтесь по ремонту усилителей mesa boogie.«Ремонт» занял около 3 месяцев.В итоге заменили лопнувший конденсатор за космический ценник,а последствия воздействия электролита на плату не устранили и проблема осталась.Инженер сослался на севшие лампы,хотя лампы были НОВЫМИ.Приезжал Весь отзыв
забирать усилитель 2 раза-первый раз вынесли НЕ СОБРАННЫЙ АППАРАТ типа так и было.Причём приёмщик александр и инженер тимофей нагло мне врали,доказывая,что так было,что я сам поставил кулер и его быть не должно,что mesa не ставит кулеры в комбики.Жуткий непрофессиализм и нежелание помочь клиенту,а тупо продать свои лампы.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
нет
много
Обратился в эту компанию для негарантийного ремонта вышедшей из строя студийной звуковой карты M-Audio FastTrack C600.
Итог: карту отремонтировали, но ремонт стоил в полтора раза дороже исходно заявленной суммы и продлился больше месяца.
Качество услуг посредственное. В следующий раз поищу Весь отзыв
другую мастерскую.
Карту в итоге отремонтировали. Пока работает, тьфу-тьфу-тьфу.
Диагностика вместо обещанных трех-четырех дней заняла неделю. Сам ремонт длился еще 4 недели, три из которых «кормили завтраками» («деталь прибудет завтра-послезавтра и мы тут же все починим»). Починили только когда пригрозил, что откажусь от услуг. Стоимость вышла 6600 р. вместо первоначально заявленных 4000 р.
Банальная история — в один прекрасный день не включился сабвуфер моего саундбара ямаха, проработавший без проблем 2 года (гарантия кончилась). На сайте ямахи посмотрел сервис-центры и выбрал ближний к себе.
По приезду меня смутило нахождение сервиса — два этажа вниз в каком-то торговом бункере и Весь отзыв
ресепшн-каморка с тусклым светом без окон (я потом раскрою для чего это сделано).
При приемке все было ок, кроме вопроса про брусок саундбара — типа где он? На что был задан резонный вопрос — а зачем он вам, если просто не включается сабвуфер? Тем более я логично предполагал, что авторизованный сервисный центр может сам справиться. Ладно, приняли, выдали бумажку с кодом отслеживания на сайте.
Две недели!!! я проверял через день, когда изменится статус «ожидание диагностики», который в результате изменился на «ожидание запчасти» и потом еще месяц!!! я каждую неделю ждал изменений. Я позвонил в контору с вопросами, и мне заявили, что деталь заказана аж в Японии! (да ладно, Карл, не заливай) и средний срок ожидания 45 рабочих дней (Карл, они там совсем звезданулись???).
В результате спустя 2,5 месяца после сдачи аппарата я плюнул и поехал его забирать, предварительно позвонив в эту богомерзкую контору, где мне сказали просто: «ок, забирайте».
Забрал, приехал домой и тут обнаружил 4!!! царапины на самом видном при свете дня месте (выход раструба фазоинвертора) — естественно, в тесной тусклой каморке этого я не увидел.;((
В результате я отвез аппарат в обычную ремонтную мастерскую, где мне все починили за три дня. Карл!!! 3, мать их, дня!!! Сначала предположили, что слетела прошивка, потом оказалось банальная схемотехника.
И тут интересный момент — профессиональные мастера сказали, что на плате отсутствовало 2 стабилизатора (поэтому на первом этапе ремонта сабвуфер не давал звук, хотя и включился). 8( ) Ничего утверждать напрямую нельзя, но я точно не мог выпаять (я вообще электричества боюсь 😉 эти стабилизаторы размером с маковое зернышко. Ощущение, что кто-то специально затруднил ремонт аппарата другими…
Вообщем, от авторизованной сервисного центра я не ожидал подобного: мало того, что не смогли починить во вменяемые сроки, так еще и поцарапали плюс подозрение на вероятное вредительство.
Никому не советую этих криворуков и ж*п*делов.
нет
криворуки и ж*п*делы
Никогда не обращайтесь по ремонту усилителей mesa boogie.«Ремонт» занял около 3 месяцев.В итоге заменили лопнувший конденсатор за космический ценник,а последствия воздействия электролита на плату не устранили и проблема осталась.Инженер сослался на севшие лампы,хотя лампы были НОВЫМИ.Приезжал Весь отзыв
забирать усилитель 2 раза-первый раз вынесли НЕ СОБРАННЫЙ АППАРАТ типа так и было.Причём приёмщик александр и инженер тимофей нагло мне врали,доказывая,что так было,что я сам поставил кулер и его быть не должно,что mesa не ставит кулеры в комбики.Жуткий непрофессиализм и нежелание помочь клиенту,а тупо продать свои лампы.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
нет
много
Обратился в эту компанию для негарантийного ремонта вышедшей из строя студийной звуковой карты M-Audio FastTrack C600.
Итог: карту отремонтировали, но ремонт стоил в полтора раза дороже исходно заявленной суммы и продлился больше месяца.
Качество услуг посредственное. В следующий раз поищу Весь отзыв
другую мастерскую.
Карту в итоге отремонтировали. Пока работает, тьфу-тьфу-тьфу.
Диагностика вместо обещанных трех-четырех дней заняла неделю. Сам ремонт длился еще 4 недели, три из которых «кормили завтраками» («деталь прибудет завтра-послезавтра и мы тут же все починим»). Починили только когда пригрозил, что откажусь от услуг. Стоимость вышла 6600 р. вместо первоначально заявленных 4000 р.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Сервисный центр Dr.Sound
Сервисный центр Dr.Sound занимается предоставлением профессиональных услуг с 2010 года и успела занять первые позиции в области диагностирования, ремонта и технического обслуживания светового и звукового оборудования. Кроме предоставляемой помощи, компания предлагает широкий ассортимент необходимых запчастей для восстановления работоспособности аудио-аппаратуры.
Также сервисный центр Dr.Sound реализовывает техническое оснащение заведений и публичных помещений, созданных специально для массовых мероприятий. Компания предоставляет DJ-технику, звукопоглощающие материалы для оснащения студий звукозаписи и концертных залов, световое и звуковое оснащение.
Банальная история — в один прекрасный день не включился сабвуфер моего саундбара ямаха, проработавший без проблем 2 года (гарантия кончилась). На сайте ямахи посмотрел сервис-центры и выбрал ближний к себе.
По приезду меня смутило нахождение сервиса — два этажа вниз в каком-то торговом бункере и Весь отзыв
ресепшн-каморка с тусклым светом без окон (я потом раскрою для чего это сделано).
При приемке все было ок, кроме вопроса про брусок саундбара — типа где он? На что был задан резонный вопрос — а зачем он вам, если просто не включается сабвуфер? Тем более я логично предполагал, что авторизованный сервисный центр может сам справиться. Ладно, приняли, выдали бумажку с кодом отслеживания на сайте.
Две недели!!! я проверял через день, когда изменится статус «ожидание диагностики», который в результате изменился на «ожидание запчасти» и потом еще месяц!!! я каждую неделю ждал изменений. Я позвонил в контору с вопросами, и мне заявили, что деталь заказана аж в Японии! (да ладно, Карл, не заливай) и средний срок ожидания 45 рабочих дней (Карл, они там совсем звезданулись???).
В результате спустя 2,5 месяца после сдачи аппарата я плюнул и поехал его забирать, предварительно позвонив в эту богомерзкую контору, где мне сказали просто: «ок, забирайте».
Забрал, приехал домой и тут обнаружил 4!!! царапины на самом видном при свете дня месте (выход раструба фазоинвертора) — естественно, в тесной тусклой каморке этого я не увидел.;((
В результате я отвез аппарат в обычную ремонтную мастерскую, где мне все починили за три дня. Карл!!! 3, мать их, дня!!! Сначала предположили, что слетела прошивка, потом оказалось банальная схемотехника.
И тут интересный момент — профессиональные мастера сказали, что на плате отсутствовало 2 стабилизатора (поэтому на первом этапе ремонта сабвуфер не давал звук, хотя и включился). 8( ) Ничего утверждать напрямую нельзя, но я точно не мог выпаять (я вообще электричества боюсь 😉 эти стабилизаторы размером с маковое зернышко. Ощущение, что кто-то специально затруднил ремонт аппарата другими…
Вообщем, от авторизованной сервисного центра я не ожидал подобного: мало того, что не смогли починить во вменяемые сроки, так еще и поцарапали плюс подозрение на вероятное вредительство.
Никому не советую этих криворуков и ж*п*делов.
нет
криворуки и ж*п*делы