Бритва.рф отзывы

магазин своим знакомым! Удобное расположение, компетентный приятный персонал. В подарок получил полотенце для бритья и различные пробники средств для/после бритья.

же добавили к заказу хлопковое полотенце в подарок! Все пришло целое, каждый товар упакован отдельно. Порадовало так же наличие бонусной системы. В целом я остался всем доволен и обязательно закажу еще!

оригинальное, все в коробках от производителя, аккуратно упаковано. Плюс бонусом получили полотенце в подарок. Доставили оперативно (доставку оформили СДЭК), все по заявленым срокам на сайте. Бонусом получили бесплатную доставку и полотенце в подарок, очень приятно 🙂 Думаю, в дальнейшем будем заказывать еще)

коробку (с моим адресом) а там не то, что я заказывал. А лежал там товар, который должен был уехать на остров Сахалин (а я нахожусь в Твери). Сразу позвонил менеджерам, объяснил ситуацию… Это было в первый день. Четыре дня мы вели общение по исправлению ситуации. На мой взгляд есть всего два варианта развития событий:
1(если магазин себя и клиентов уважает) — оставить все как есть, следом выслав правильный товар по правильным адресам(наказав тем самым работников, которые ответственны за эту ошибку)
2(если магазин хороший и работники там грамотные) — попросить переслать товар обратно в магазин, проверить что ни я, ни другой получатель, ничего не подменили, и выслать товар по правильным адресам(да,так дольше, но, зато, магазин полностью берет на себя ответственность)
Они-же выбрали третий вариант. Я отсылаю товар на остров Сахалин, человек с Сахалина, как только получает мою посылку, отсылает её мне. На вопрос о подмене товара мне сказали «вскрывайте под видео запись». Единственное, они оплатили пересылку мне и тому человеку — тыща рублей. (я бы ох.. ел, если бы они пересылку не оплатили). Это первый мой заказ на этом сайте.
Я дурак потому, что на Вайлбериз всё то, что я заказал есть и цены те-же….

созвонились) в итоге бритву получил только через 16 дней после оплаты , это нереальные сроки, на связь со мной никто не выходил, и непонятно, где моя посылка и что с ней…подведу итог
1) я сомневаюсь в подлинности станка который мне прислали
2) где документы на станок?
3) почему такое отношение к покупателю?
Здесь я ничего больше заказывать не буду и вам не советую.

магазин ,если не хотите выбросить деньги на ветер ….

подарок положили. Муж остался доволен, доставили все вовремя!))

Ждал я 10 дней. В итоге привезли два товара, один из которых (шампунь в металлическом кейсе) был бракованный. Соответственно сам кейс был помят. Я был в бешенстве, так как заказывал на подарок, и времени на возврат не было. Чтобы за такие деньги не смогли проверить товар, который везли!

соответственно и я! 🙂
Отдельное спасибо консультанту Ивану за помощь в выборе и в реализации отгрузки заказа день в день.

накладной 25022019/20 от 25.02 от именитого производителя. Получил её, при детальном осмотре было выявлено низкое качество продукции с явным браком (вздулось хромированное покрытие). Я сообщил об этом по электронной почте магазин и спросил как быть в данной ситуации, они попросили выслать фото и претензию на эл.почту «[email protected]». Я выслал, после этого они потеряли интерес в решении возникшей ситуации и перестали выходить на контакт. Себя по максимум обезопасили от проблем, ссылаются на постановление №55 правительства РФ, при покупке никаких документов/чеков не передают с курьером. Только товарная накладная, в которой никаких данных о себе и об ИП (данные конечно можно посмотреть на сайте), который организовал этот магазин не указывают и тем более никаких печати. В товарной накладной в наименовании бритвенного станка не указываю фирму производителя, что свидетельствует об подделке. По стоимости товара они ничем не отличаются от других сайтов, но отношение к клиентам у них никакое. Лучше данный магазин обойти стороной.

поговорить. Алексей сказал, что в ближайшее время не смогут его привезти и нужно ждать понедельника (25 февраля). Собственно, тогда он будет уже мне не нужен, т.к все заказывалось для подарка на 23 число.
Вишенкой на торте стало то, что курьер сказал мне: «вообще то это подарок от компании и его не обязаны дарить». Вопрос — тогда зачем делать такие «комплименты»?
Вывод таков:
1. Вроде ситуация и не серьёзная, но негатив остался и там я больше ничего заказывать не буду.
2. Ещё не понравилось то, что набор не был ни во что упакован, его вручили в целлофановом пакете. Сколько я заказывала наборов из интернета — никогда такого не встречала. Но тут моя придирка, т.к. я заранее не спросила об упаковке.

было связи с курьером). Доставка была перенесена на 26 июля 2018г., по приезду курьера ко мне обнаружил, что подарочного крема нет, но в накладной присутствует. Курьер заверил, что не знает ничего, он передаст руководству и со мной обязательно свяжутся. Как вы уже поняли, никто со мной не связался. Будучи обманутым, 27 июля 2018г. решил написать об этом на сайте бритва.рф в онлайн чат манагеру и попросил комментариев по сложившейся ситуации. Был удивлен подходом компании к работе с клиентами: сначала мне ответили, что надо было смотреть, что получаете и не принимать заказ, потом подтвердили, что это их косяк и в понедельник 30 июля 2018г. курьер мне подвезет недостающий крем. Разумеется никто ничего не привез и даже не позвонили.
Вот и думайте, а надо ли у такой компании покупать товар, учитывая обильное наличие конкуренции. Сам, к сожалению, выбрал этот магазин и никто меня не заставлял там покупать. Не совершайте моих ошибок, обходите стороной контору бритва.рф