07.07.2022г. (10.05) я обратился в «Элан-Моторс» (ООО «Мега-Трейд» ) на Богатырском 16 с просьбой провести диагностику и заправку кондиционера моей а/м
Форд-Куга. Акт прямой приемки автомобиля был выдан мне только после моей просьбы, однако «Акт…» не имел соответствующих подписей и печати.
В Весь отзыв
12.05 07.07.2022 мне был выдана моя, а/м Форд-Куга. В списке работ Акта вы-
полненных работ к заказ-наряду №ЗН00594123 от 07.07.2022 была указана только аппаратная заправка хладагентом (т.е. возможно проверка контура на герметичность не вы-
полнялась). На момент выдачи а/м и в течении 2х дней кондиционер работал нормально.
10.07.22 машина не эксплуатировалась, а 11.07.2022 кондиционер уже не выполнял функцию по прямому назначению, т.е. не охлаждал воздух в салоне.
12.07.2022 мною была заявлена претензия в службу качества «Элан-Моторс» и после звонка менеджера службы качества, была согласована дата и время повторного обращения для определения причины отказа кондиционера и его ремонта.
15.07.2022 я повторно прибыл в «Элан-Моторс» на Богатырском 16 для определения причины отказа кондиционера и его ремонта, Акт прямой приемки автомобиля мне выдан не был, не смотря на мою просьбу. Менеджер Боронин сослался на то что работы выполняются за счет «Элан-Моторс».
Ориентировочно через один час мне позвонил менеджер Боронин и сообщил что выявлена течь радиатора и его необходимо менять, на что я ответил, что менять радиа-
тор я не готов и буду забирать машину.
При выдаче 15.07.2022 а/м Форд Куга в «Элан-Моторс», Акт выполненных работ мне выдан не был, дефект нигде не зафиксирован (было предложено убедится в наличии
течи через решетку радиатора).
Таким образом мною было оплачено 2446 рублей, кондиционер не работает, дефект нигде не зафиксирован. Считаю, что автосалон «Элан-Моторс» оплаченную работу не выполнил.
нет
-низкое качество выполняемых работ;
-не желание оформлять документы при получении и выдаче машины;
Компания «Элан-Моторс» оказывает комплекс услуг автотехцентра, одновременно являясь автосалоном и автосервисом. Салон предлагает авто с пробегом, а также изделия крупных отечественных и зарубежных марок: УАЗ, Changan, JAC-Motors, Chevrolet, EXEED, Chery, Haval. Сеть автосалонов имеет четыре точки по Санкт-Петербургу. Автосервис работает напрямую с производителями, поэтому гарантирует качество. Из услуг можно получить техосмотр, учет автомобиля, шиномонтаж и базовое сервисное обслуживание. При продаже автомобилей доступен тест-драйв. Можно заказать кредитование и получить страхование авто. Салон регулярно проводит акции. На официальном сайте компании «Элан-Моторс» проводит обзоры разных моделей авто.
07.07.2022г. (10.05) я обратился в «Элан-Моторс» (ООО «Мега-Трейд» ) на Богатырском 16 с просьбой провести диагностику и заправку кондиционера моей а/м
Форд-Куга. Акт прямой приемки автомобиля был выдан мне только после моей просьбы, однако «Акт…» не имел соответствующих подписей и печати.
В Весь отзыв
12.05 07.07.2022 мне был выдана моя, а/м Форд-Куга. В списке работ Акта вы-
полненных работ к заказ-наряду №ЗН00594123 от 07.07.2022 была указана только аппаратная заправка хладагентом (т.е. возможно проверка контура на герметичность не вы-
полнялась). На момент выдачи а/м и в течении 2х дней кондиционер работал нормально.
10.07.22 машина не эксплуатировалась, а 11.07.2022 кондиционер уже не выполнял функцию по прямому назначению, т.е. не охлаждал воздух в салоне.
12.07.2022 мною была заявлена претензия в службу качества «Элан-Моторс» и после звонка менеджера службы качества, была согласована дата и время повторного обращения для определения причины отказа кондиционера и его ремонта.
15.07.2022 я повторно прибыл в «Элан-Моторс» на Богатырском 16 для определения причины отказа кондиционера и его ремонта, Акт прямой приемки автомобиля мне выдан не был, не смотря на мою просьбу. Менеджер Боронин сослался на то что работы выполняются за счет «Элан-Моторс».
Ориентировочно через один час мне позвонил менеджер Боронин и сообщил что выявлена течь радиатора и его необходимо менять, на что я ответил, что менять радиа-
тор я не готов и буду забирать машину.
При выдаче 15.07.2022 а/м Форд Куга в «Элан-Моторс», Акт выполненных работ мне выдан не был, дефект нигде не зафиксирован (было предложено убедится в наличии
течи через решетку радиатора).
Таким образом мною было оплачено 2446 рублей, кондиционер не работает, дефект нигде не зафиксирован. Считаю, что автосалон «Элан-Моторс» оплаченную работу не выполнил.
нет
-низкое качество выполняемых работ;
-не желание оформлять документы при получении и выдаче машины;