«Наша Лестница» отзывы

нам предложили именно здесь. Жаль, сейчас не удается прикрепить к отзыву фотографию уже готового проекта — лестница стала главным элементом всего дома.

довольны -нашли именно то, что искали.

окончательного варианта проекта мной была внесена полная сумма заказа. Менеджер по проекту – Кушнир.
Я выдержал обещанный срок исполнения заказа в три недели и позвонил в компанию узнать результат готовности. Мне ответили, что ничего еще не сделано, заказов много, производство перегружено и т.п., и вообще срок изготовления не три, а четыре недели…
Жду еще неделю, звоню менеджеру. Ответ – ничего не готово, время тяжелое, проблемы с поставщиками комплектующих и т.д. Финал – ждите еще неделю…
Прошу связать с производством – «нет возможности…» (???); с руководством – «его нет на месте, где оно и когда будет не известно, как появится – передадим и с Вами свяжутся…». К слову сказать, так называемое руководство «связывается» со мной уже две недели кряду.
Проходит очередная неделя. Тишина… Звоню сам. Ответ – «подождите, будем выяснять». И наконец долгожданное – «ГОТОВА. Завтра можете забрать со склада».
Утром следующего дня приезжаю на склад. Мне говорят, что сначала надо в бухгалтерию. Еду, нахожу, оформляют и выдают документы.
Задаю здесь же вопрос на старую тему о том, кто же все-таки является руководством компании, где его рабочее место и как с ним связаться. Работница, к которой обращаюсь, даже не обращает на меня внимания, начинает копаться в каких-то бумажках, потом общаться по мобильному телефону… Проявляю настойчивость и получаю ответ, что это закрытая информация (???). Прошу ее представиться. Называет себя главным бухгалтером Белоусовой…
Приезжаю обратно на склад. Выдают комплектующие и отправляют собственно за лестницей на производство. Перемещаюсь туда, загружают детали конструкции. Оказывается, что отверстия под крепления не соответствуют размерам комплектующих. Вновь на склад – выдают другие. Впечатление, что производство работает по проекту, а склад сам по себе. И никто не согласовывает действия одного подразделения с другим…
Времени убил ни на что больше часа…
Резюме. После самостоятельной сборки и установки лестницы на даче, качеством ее изготовления и внешним видом остался очень доволен. Сделано без халтуры и радует глаз. Остался неприятный осадок от отношения к клиентам со стороны работников компании (как к назойливым мухам). Задержки исполнения заказа привели к постоянным корректировкам своих планов. Чердачная лестница не настолько сложная конструкция, чтоб ее делать больше месяца. Проблемы в поставке комплектующих вообще не понятны: гайки, шайбы, колеса… Цена вопроса выше среднего, но в итоге денег, если честно, не жалко.
А самая большая загадка – руководящее звено. Не официальная организация, а прям таки сверхзасекреченный объект!..
Обратился бы я вновь к услугам компании «Наша лестница»? Скорее НЕТ, чем да…

процессе после разговора с менеджером, который четко и грамотно все объяснил, предложили несколько вариантов на выбор. За месяц все было сделано, только детали мелкие корректировали в процессе.

не нагроможденной. Отмечу точность угловых стыков и качество окрашивания. Вообще очень внимательны к мелочам, потому, наверное, и так качественно.

Лестницу заказывали впервые, поэтому важно было понять для себя каждую деталь. Какие-то детали мы ждали несколько дней, они закончились на складе, но это не принципиально было. Главное — качество и цена. Нас все устроило.

Менеджеры, с которыми я общался, их зовут Ирина и Марина, повели себя очень некрасиво. Когда я вполне естественно начал возмущаться по поводу суммы оплаты и сроков, меня просто перестали замечать и отвечать мне. Главное было взять с меня деньги, а дальше я был уже неинтересен. Так работать нельзя!

перестали выходить на связь. Заказ был выполнен с значительным опозданием. В итоге, через неделю эта лестница заскрипела! Очень жалко потраченные деньги, причем, немалые!

и все взвесили и пришли к единому мнению, что нам все подходит. Разворот на 90 градусов шикарно украсил наш дом, получился европейский стиль с нотами поп-арта, нам нравится, а это самое главное, ведь нам здесь жить и любоваться, а также спускаться по этой лестнице. Не скрипит, не шумит, просто уверенно стоит, это все про наше приобретение!

лестницу, дополнительно украшенную разными декоративными элементами.

сказочным. Очень хорошие мастера в этой фирме, и к нашему мнению прислушиваются, и свои дельные советы подсказывают. У них же опыт большой, сколько уже заказов сделали. Мы очень довольны и выражаем благодарность всем работникам фирмы, кто принимал участие в изготовлении нашей чудо-лестницы!

поэтому нужно недорогую лестницу, выбрали ступеньки из сосны, они самые дешевые. Нам менеджер говорил, что сосна не такая долговечная, советовал березу, но мы решили сколько уж послужит. Дальше дети пусть сами строят как захотят хоть березовую хоть золотую.

уже успели оценить работу по полной программе, никакого брака, все устроило с первой сдачи работы.

выставили коммерческое предложение, окончательная цена практически не изменилась. Замеры сделали быстро и бесплатно. Лестницу смонтировали тоже оперативно. Жена теперь дефилирует с этажа на этаж.