Автотехсервис Вилгуд - отзывы

Автотехсервис Вилгуд осуществляет свою деятельность с 2011 года. С тех пор компания организовала целую сеть пунктов сервисного обслуживания автомобилей на территории Российской Федерации. Помимо машин отечественного производства специалисты компании обслуживают марки японских и европейских автопроизводителей. ...

Отзывы о "Автотехсервис Вилгуд"

Михаил
02.08.2017

Эффективный развод на деньги Берутся за любые машины, целый эксперт важно сообщает, что именно мою модель и именно на этом сервисе диагностируют и починят в лучшем виде. Полдня диагностируют, говорят не получилось, но деньги за диагностику берут (они же трудились). В процессе «диагностики» несколько раз Весь отзыв

звонит мастер предлагает разные дорогие услуги, типа замены масла за 8500 руб или кошмарит необходимостью срочной замены половины подвески. Нельзя не восхитится отлаженной схемой.

Достоинства

Нет

Недостатки

Развод на деньги

Ответ представителя компании: wilgood-service
d.maryashina@wilgood.ru
04.08.2017

Добрый день, Михаил,
Благодарим Вас за обратную связь, мнение каждого клиента для нас очень важно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и просим Вас уточнить информацию (марка, модель, номер Вашего автомобиля, а также номер заказ-наряда), чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить решение.
С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд

tima80list-ru
10.07.2017

ШАРАШкина контора!!! даже колесо подкачать не заезжайте , все четыре спускать потом будут Одно делает ,другое ломают Развод полный

Достоинства

нет

Александр
06.07.2017

Люди! Объезжайте Вилгуд десятой дорогой. 20.12.2016г. Загорелась лампочка давления масла двигателя на моей Октавии. Нашел в интернете ближайший сервис. Им казался ВИЛГУД. За неделю машину отремонтировали. По наряд-заказу заменили масляный насос, коренные и шатунные вкладыши. заплатил 25250 руб. Снятые запчасти мне даже не показали, сказали Весь отзыв

что уже выбросили. Вопрос — а меняли их вообще или нет? 29.06.2017г. поленился ехать к официалам и опять братился в Вилгуд с жалобой на работу той же Октавии. При движении в жаркую погоду в пробках двигатель автомобиля глох, загоралась лампочка курсовой устойчивости и чек, тяга двигателя резко падала. По утрам ошибки исчезали, машина прекрасно заводилась и нормально ездила до первой серьезной пробки. В АС Вилгуд мне сказали, что диагностика электрики будет стоить 800 руб и дальше работы по устранению выявленных неисправностей. Диагностический комп показал кучу ошибок таких как отключение аккумулятора, перегоревшие лампочки. Ни одной активной ошибки не было обнаружено. Детальную диагностику работы электрической системы никто не проводил. Электрик сбросил ошибки и сказал, что машина полностью исправна. В машине заменили масло в двигателе и провели осмотр ходовой части и закрыли наряд-заказ. Я заплатил 3765 руб. Через день, попав в пробку, машина опять заглохла и на панели приборов загорелись те же ошибки. Наутро опять никаких ошибок и нормальная работа двигателя, но 29.06 когда в очередной раз появились ошибки я сразу поехал в Вилгуд, где механик Александр сказал, что сегодня им не до моей машины, они делают коробку на другой машине, приезжай завтра к 9-00. Я подошел к электрику который делал диагностику моей машины, рассказал ему ситуацию. Он ремонтировал на какой-то машине кондиционер и по окончании работы с кондиционером пообещал посмотреть мою машину. Но механик, увидев меня около электрика, забрал у него диагностический комп и сказал, что эту машину мы будем смотреть завтра, т.е. фактически выгнал меня с сервиса. Пока не пропала ошибка, я тут же поехал в другой сервис, где мне за 10 минут сказали, что неисправен датчик коленвала. На все попытки вернуть деньги за не выполненную работу по определению неисправности мне отвечали — мы вам работу выполнили, диагностику провели. Я неоднократно звонил, просил соединить меня с вышестоящим руководством, но работники Вилгуда или переключали меня на какого-то Михаила, который выдавал себя за ген. Директора и пытался объяснить мне что я дурак и ничего не понимаю в машинах, или стояли насмерть – РУКОВОДСТВА НЕТ. P.S. Я сам снял датчик коленвала, подключил к нему тестер и стал нагревать датчик феном. При нагреве датчика сопротивление обмотки катушки начинало хаотично скакать, при остывании — возвращалась в норму. Связаться с руководством Вилгуд за три дня не получилось.

Достоинства

Достоинств НЕТ

Недостатки

Одни недостатки, потерянное время и деньги.

genya565
27.03.2017

Автосервис Вилгуд на Новохохловской улице, д.12 стр.6 объезжайте стороной, там обманывают. Несколько раз обращался в данный сервис, после каждого посещения загоралась контрольная лампа неисправности двигателя, всегда разные ошибки, которые они устраняли за деньги. В очередной раз, после их посещения, снова неисправность датчика, решил проверить подозрения Весь отзыв

и заехал к официальному дилеру, в итоге разъёмы датчика были отсоединены, воткнули, всё нормализовалось. Сделали по ошибке- врятли, ведь их руководитель утверждает, что у них сервис сертифицированный, работают профессионалы, напрашивается вывод об умышленном разводе на деньги, хотя в комнате ожидания стоит табличка с «клятвочкой» директора Лупакова А. В. в которой говорится, что за честность, давать четкие ответы и быть неравнодушным каждому клиенту, а на деле все наоборот. Компенсировать затраты на диагностику и подсоединение разъёмов датчика у официалов Лупаков оказался. Вывод: Не рекомендую данный автосервис, объезжайте его стороной!

Юрий
20.08.2016

1) Приехали с юга и начала стучать подвеска 2) 23.07.2016 обратились в автехцентр ВИЛГУД (г. Подольск, ул. Кл. Готвальда, д.4-Б). Там сказали, что надо ремонтировать рулевую рейку. 3) Отремонтировали у них рулевую рейку, забрали машину. 4) Через несколько дней стала стучать подвеска. Снова обратились в Весь отзыв

ВИЛГУД. После диагностики оказалось надо менять радиатор кондиционера, опорные подшипники, стойки стабилизатора переднего. 5) Заплатил за запчасти и стал их ждать. 6) Приехал сдавать машину. Сдавал ее больше часа. Девушка не могла чего-то найти в компьютере. И при сдаче оказалось, что цена работ выросла в два раза. На словах было одно, а в компьютере другое (они же не виноваты, что в компьютере другие цифры). 7) Сделали у них ремонт: • Поменяли радиатор кондиционера; • Опорные подшипник; • стойки стабилизатора переднего; • поменяли масло. И вот тут начинается самое интересное. 8) Забрали машину, выехали за ворота и подвеска у машины загромыхала как ведро с гайками. Снова сдали машину обратно на ремонт. 9) На следующий день звонит мастер и говорит, что они нашли в чем была причина: при установке рулевой рейки не затянули подрамник, и плохо прикрутили бачек гидроусилителя. Он сказал, что все готово и можно забирать машину. 10) Вечером забрали машину. Через пять километров подвеска загремела, как и раньше. Снова сдали машину обратно на ремонт. 11) На следующий день звонит мастер и говорит, что они нашли в чем была причина: это камень который где-то застрял в подвеске, еле его выковырнули (при том что 120 тыс. км никакие камни нигде не застревали). Он сказал, что все готово и можно забирать машину. 12) Вечером забрали машину. На выходных съездили в соседнюю область и подвеска начала стучать по-другому. Решил съездить к мужикам в гаражи, так как этот ВИЛГУД меня достал!!!! 13) Внимание!!!! Мужики в гаражах разобрали подвеску и оказалось: • Стойка стабилизатора не затянута и болтается; • Амортизатор сверху не привернут (когда меняли опорные подшипники – забыли закрутить). Вывод: Не буду рекомендовать ВИЛГУД своим знакомым (и не знакомым то же настоятельно не рекомендую).

Достоинства

Нет

Недостатки

Читайте отзыв

tima80list-ru
10.07.2017

ШАРАШкина контора!!! даже колесо подкачать не заезжайте , все четыре спускать потом будут Одно делает ,другое ломают Развод полный

Достоинства

нет

Александр
06.07.2017

Люди! Объезжайте Вилгуд десятой дорогой. 20.12.2016г. Загорелась лампочка давления масла двигателя на моей Октавии. Нашел в интернете ближайший сервис. Им казался ВИЛГУД. За неделю машину отремонтировали. По наряд-заказу заменили масляный насос, коренные и шатунные вкладыши. заплатил 25250 руб. Снятые запчасти мне даже не показали, сказали Весь отзыв

что уже выбросили. Вопрос — а меняли их вообще или нет? 29.06.2017г. поленился ехать к официалам и опять братился в Вилгуд с жалобой на работу той же Октавии. При движении в жаркую погоду в пробках двигатель автомобиля глох, загоралась лампочка курсовой устойчивости и чек, тяга двигателя резко падала. По утрам ошибки исчезали, машина прекрасно заводилась и нормально ездила до первой серьезной пробки. В АС Вилгуд мне сказали, что диагностика электрики будет стоить 800 руб и дальше работы по устранению выявленных неисправностей. Диагностический комп показал кучу ошибок таких как отключение аккумулятора, перегоревшие лампочки. Ни одной активной ошибки не было обнаружено. Детальную диагностику работы электрической системы никто не проводил. Электрик сбросил ошибки и сказал, что машина полностью исправна. В машине заменили масло в двигателе и провели осмотр ходовой части и закрыли наряд-заказ. Я заплатил 3765 руб. Через день, попав в пробку, машина опять заглохла и на панели приборов загорелись те же ошибки. Наутро опять никаких ошибок и нормальная работа двигателя, но 29.06 когда в очередной раз появились ошибки я сразу поехал в Вилгуд, где механик Александр сказал, что сегодня им не до моей машины, они делают коробку на другой машине, приезжай завтра к 9-00. Я подошел к электрику который делал диагностику моей машины, рассказал ему ситуацию. Он ремонтировал на какой-то машине кондиционер и по окончании работы с кондиционером пообещал посмотреть мою машину. Но механик, увидев меня около электрика, забрал у него диагностический комп и сказал, что эту машину мы будем смотреть завтра, т.е. фактически выгнал меня с сервиса. Пока не пропала ошибка, я тут же поехал в другой сервис, где мне за 10 минут сказали, что неисправен датчик коленвала. На все попытки вернуть деньги за не выполненную работу по определению неисправности мне отвечали — мы вам работу выполнили, диагностику провели. Я неоднократно звонил, просил соединить меня с вышестоящим руководством, но работники Вилгуда или переключали меня на какого-то Михаила, который выдавал себя за ген. Директора и пытался объяснить мне что я дурак и ничего не понимаю в машинах, или стояли насмерть – РУКОВОДСТВА НЕТ. P.S. Я сам снял датчик коленвала, подключил к нему тестер и стал нагревать датчик феном. При нагреве датчика сопротивление обмотки катушки начинало хаотично скакать, при остывании — возвращалась в норму. Связаться с руководством Вилгуд за три дня не получилось.

Достоинства

Достоинств НЕТ

Недостатки

Одни недостатки, потерянное время и деньги.

genya565
27.03.2017

Автосервис Вилгуд на Новохохловской улице, д.12 стр.6 объезжайте стороной, там обманывают. Несколько раз обращался в данный сервис, после каждого посещения загоралась контрольная лампа неисправности двигателя, всегда разные ошибки, которые они устраняли за деньги. В очередной раз, после их посещения, снова неисправность датчика, решил проверить подозрения Весь отзыв

и заехал к официальному дилеру, в итоге разъёмы датчика были отсоединены, воткнули, всё нормализовалось. Сделали по ошибке- врятли, ведь их руководитель утверждает, что у них сервис сертифицированный, работают профессионалы, напрашивается вывод об умышленном разводе на деньги, хотя в комнате ожидания стоит табличка с «клятвочкой» директора Лупакова А. В. в которой говорится, что за честность, давать четкие ответы и быть неравнодушным каждому клиенту, а на деле все наоборот. Компенсировать затраты на диагностику и подсоединение разъёмов датчика у официалов Лупаков оказался. Вывод: Не рекомендую данный автосервис, объезжайте его стороной!

Юрий
20.08.2016

1) Приехали с юга и начала стучать подвеска 2) 23.07.2016 обратились в автехцентр ВИЛГУД (г. Подольск, ул. Кл. Готвальда, д.4-Б). Там сказали, что надо ремонтировать рулевую рейку. 3) Отремонтировали у них рулевую рейку, забрали машину. 4) Через несколько дней стала стучать подвеска. Снова обратились в Весь отзыв

ВИЛГУД. После диагностики оказалось надо менять радиатор кондиционера, опорные подшипники, стойки стабилизатора переднего. 5) Заплатил за запчасти и стал их ждать. 6) Приехал сдавать машину. Сдавал ее больше часа. Девушка не могла чего-то найти в компьютере. И при сдаче оказалось, что цена работ выросла в два раза. На словах было одно, а в компьютере другое (они же не виноваты, что в компьютере другие цифры). 7) Сделали у них ремонт: • Поменяли радиатор кондиционера; • Опорные подшипник; • стойки стабилизатора переднего; • поменяли масло. И вот тут начинается самое интересное. 8) Забрали машину, выехали за ворота и подвеска у машины загромыхала как ведро с гайками. Снова сдали машину обратно на ремонт. 9) На следующий день звонит мастер и говорит, что они нашли в чем была причина: при установке рулевой рейки не затянули подрамник, и плохо прикрутили бачек гидроусилителя. Он сказал, что все готово и можно забирать машину. 10) Вечером забрали машину. Через пять километров подвеска загремела, как и раньше. Снова сдали машину обратно на ремонт. 11) На следующий день звонит мастер и говорит, что они нашли в чем была причина: это камень который где-то застрял в подвеске, еле его выковырнули (при том что 120 тыс. км никакие камни нигде не застревали). Он сказал, что все готово и можно забирать машину. 12) Вечером забрали машину. На выходных съездили в соседнюю область и подвеска начала стучать по-другому. Решил съездить к мужикам в гаражи, так как этот ВИЛГУД меня достал!!!! 13) Внимание!!!! Мужики в гаражах разобрали подвеску и оказалось: • Стойка стабилизатора не затянута и болтается; • Амортизатор сверху не привернут (когда меняли опорные подшипники – забыли закрутить). Вывод: Не буду рекомендовать ВИЛГУД своим знакомым (и не знакомым то же настоятельно не рекомендую).

Достоинства

Нет

Недостатки

Читайте отзыв

Михаил
02.08.2017

Эффективный развод на деньги Берутся за любые машины, целый эксперт важно сообщает, что именно мою модель и именно на этом сервисе диагностируют и починят в лучшем виде. Полдня диагностируют, говорят не получилось, но деньги за диагностику берут (они же трудились). В процессе «диагностики» несколько раз Весь отзыв

звонит мастер предлагает разные дорогие услуги, типа замены масла за 8500 руб или кошмарит необходимостью срочной замены половины подвески. Нельзя не восхитится отлаженной схемой.

Достоинства

Нет

Недостатки

Развод на деньги

Ответ представителя компании: wilgood-service
d.maryashina@wilgood.ru
04.08.2017

Добрый день, Михаил,
Благодарим Вас за обратную связь, мнение каждого клиента для нас очень важно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и просим Вас уточнить информацию (марка, модель, номер Вашего автомобиля, а также номер заказ-наряда), чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить решение.
С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.

Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

Автотехсервис Вилгуд

Автотехсервис Вилгуд осуществляет свою деятельность с 2011 года. С тех пор компания организовала целую сеть пунктов сервисного обслуживания автомобилей на территории Российской Федерации. Помимо машин отечественного производства специалисты компании обслуживают марки японских и европейских автопроизводителей.

Сервисное обслуживание фирмы Вилгуд подразумевает кузовной и слесарный ремонт, техобслуживание, диагностику транспорта таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI и др.

Любая работа и установленные запчасти и агрегаты имеют гарантийный срок обслуживания, составляющий 12 месяцев.  

Голосов: 6
1 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте Автотехсервис Вилгуд
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация