Автосервис Гута-Авто - отзывы

Автосервис «Гута-Авто» предоставляет услуги по комплексному обслуживанию автомобилей в Москве. Работает с 1996 года, специализируется на оказании услуг компаниям и организациям. Имеется собственный автопарк специализированной техники.

Отзывы о "Автосервис Гута-Авто"

Евгений
22.09.2015

Обычный сервис, спасибо, что хоть кто-то и хоть как-то делает машины от умершей «Гута-страхование», больше ни кто от них машины не принимает.

Юлия
24.02.2015

Добрый день! Расскажу о своем опыте общения с данным сервисом.Попала в ДТП в ноябре месяце, выдали направление только в январе.Дозвонилась до сервиса Гута Авто и записалась на осмотр только на 7 февраля.Машину осмотрели, сказали ремонт не раньше мая(!!!!!) месяца.И это новый автомобиль с повреждениями задней Весь отзыв

правой двери и заднего крыла. В направлении написано только ремонт, не замена.В итоге после объяснения ситуации взяли автомобиль 8 февраля на ремонт. Пообещали за неделю сделать, максимум две.Позвонив 13 февраля уточнить на какой стадии ремонт — мастер приемщик Дмитрий сказал, что машинка уже отремонтирована и покрашена и осталось собрать.В итоге обещания, что завтра доделают и позвонят.На 24.02 автомобиль так и не получен, на звонки отвечают и говорят, то что не та смена, то маляр в отпуске, потом он болеет, потом у него ребенок родился…Сама работаю в авто бизнесе и знаю, сколько времени тратиться на ремонт,покраску и полировку деталей.Не советую никому обращаться в данный сервис. Одни жулики там работают…

Достоинства

нет

Недостатки

Халатность сотрудников, постоянное вранье о стадии ремонта автомобиля, сроках выдачи и перекидывание ответственности друг с друга.

Appelsinka
31.10.2014

Получила направление от страховой компании на ремонт в Гута-Авто, по телефону представляются Гута-Сервис.Согласно записи, я приехала на предварительный осмотр 29.09.14. Были сделаны фотографии и отправлено согласование в страховую компанию "Гута Страхование". Ответ от страховой компании был получен 02.10.14. В согласовании было указание повторно прислать фото Весь отзыв

колесных дисков для согласования их замены. Сотрудники сервиса мне об этом не сообщили. Я звонила 13.10.14 и тогда мне сообщили, что нужно повторно приехать для фотографирования дисков. 14.10.14 я приехала, сделаны фото. Общалась я с мастером Алексеем (лет 35, в очках). 24.10.14 я звонила в сервис уточнить, пришло ли повторное согласование по колесным дискам. Алексей сообщил мне, что согласования еще нет и попросил перезвонить в среду, 29.10.14. Сегодня, 29.10.14 я перезвонила в сервис и Алексей мне сообщил, что согласования по-прежнему нет. Я перезвонила в страховую компанию "Гута-Страхование" по тел. 8-800-700-97-99. И там мне сообщили, что никакого повторного согласования они не получали. Я снова позвонила в сервис и мастер Алексей мне ответил, что он не успел отправить повторное согласование в страховую компанию. Прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудников сервиса (не могут "прочитать" направление на ремонт), ложь сотрудников сервиса (по поводу отправки в страховую компанию фото на согласование), полного незнания работы (в беседе со мной у меня постоянно уточняют, где находится а/м, в городе или у них в сервисе), затягивание сроков (уже месяц идет согласование со страховой компанией, со слов мастера они поставят а/м на ремонт только в январе 2015 г.).

Юлия
24.02.2015

Добрый день! Расскажу о своем опыте общения с данным сервисом.Попала в ДТП в ноябре месяце, выдали направление только в январе.Дозвонилась до сервиса Гута Авто и записалась на осмотр только на 7 февраля.Машину осмотрели, сказали ремонт не раньше мая(!!!!!) месяца.И это новый автомобиль с повреждениями задней Весь отзыв

правой двери и заднего крыла. В направлении написано только ремонт, не замена.В итоге после объяснения ситуации взяли автомобиль 8 февраля на ремонт. Пообещали за неделю сделать, максимум две.Позвонив 13 февраля уточнить на какой стадии ремонт — мастер приемщик Дмитрий сказал, что машинка уже отремонтирована и покрашена и осталось собрать.В итоге обещания, что завтра доделают и позвонят.На 24.02 автомобиль так и не получен, на звонки отвечают и говорят, то что не та смена, то маляр в отпуске, потом он болеет, потом у него ребенок родился…Сама работаю в авто бизнесе и знаю, сколько времени тратиться на ремонт,покраску и полировку деталей.Не советую никому обращаться в данный сервис. Одни жулики там работают…

Достоинства

нет

Недостатки

Халатность сотрудников, постоянное вранье о стадии ремонта автомобиля, сроках выдачи и перекидывание ответственности друг с друга.

Евгений
22.09.2015

Обычный сервис, спасибо, что хоть кто-то и хоть как-то делает машины от умершей «Гута-страхование», больше ни кто от них машины не принимает.

Appelsinka
31.10.2014

Получила направление от страховой компании на ремонт в Гута-Авто, по телефону представляются Гута-Сервис.Согласно записи, я приехала на предварительный осмотр 29.09.14. Были сделаны фотографии и отправлено согласование в страховую компанию "Гута Страхование". Ответ от страховой компании был получен 02.10.14. В согласовании было указание повторно прислать фото Весь отзыв

колесных дисков для согласования их замены. Сотрудники сервиса мне об этом не сообщили. Я звонила 13.10.14 и тогда мне сообщили, что нужно повторно приехать для фотографирования дисков. 14.10.14 я приехала, сделаны фото. Общалась я с мастером Алексеем (лет 35, в очках). 24.10.14 я звонила в сервис уточнить, пришло ли повторное согласование по колесным дискам. Алексей сообщил мне, что согласования еще нет и попросил перезвонить в среду, 29.10.14. Сегодня, 29.10.14 я перезвонила в сервис и Алексей мне сообщил, что согласования по-прежнему нет. Я перезвонила в страховую компанию "Гута-Страхование" по тел. 8-800-700-97-99. И там мне сообщили, что никакого повторного согласования они не получали. Я снова позвонила в сервис и мастер Алексей мне ответил, что он не успел отправить повторное согласование в страховую компанию. Прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудников сервиса (не могут "прочитать" направление на ремонт), ложь сотрудников сервиса (по поводу отправки в страховую компанию фото на согласование), полного незнания работы (в беседе со мной у меня постоянно уточняют, где находится а/м, в городе или у них в сервисе), затягивание сроков (уже месяц идет согласование со страховой компанией, со слов мастера они поставят а/м на ремонт только в январе 2015 г.).

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, длинна вашего отзыва:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.

Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Голосов: 3
1 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте Автосервис Гута-Авто
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация